文档介绍：论高校后勤保障体系构建高校后勤社会化,就是借助社会力量和社会资源,快速地建设新型高校后勤服务体系,其实质是后勤服务实现市场化,经营实现企业化。目前,剥离后的后勤企业正向市场融入,学校市场正在逐步开放,后勤社会化改革正逐步取得质的突破,进入良性发展阶段。高校在不断深化后勤社会化改革的进程中,需要构建后勤管理保障体系。一、转变职能,推行后勤集团企业化经营 ,企业化经营。高校后勤推行事业单位企业化管理,即实行事(行政管理)企(经营部门)分开。学校派出后勤行政管理机构,代表学校对后勤集团实行宏观管理,落实经营权,不直接干预后勤集团的生产、经营、管理等具体事务。同时,后勤集团根据市场需要,充分利用自身的能力和条件组织经营活动。在保证校内服务和管理前提下,走出学校面向社会经营,积极参与市场竞争,提高经济效益,扩大经济实力,进而将后勤集团办成具有一定规模和实力的经济实体。因此,为了建立起“小机关、大实体、企业化、大服务”的新体制,首先要转变行政职能,将后勤系统分开,由原来行政管理型变为经营服务型,建设起若干个独立核算、自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经济实体。其次由“多实体”向“大实体”转变,组成实业集团。全部实行管理专业化、经营企业化的后勤社会化服务模式。 ,积极竞争。高校后勤实现行政管理型向经营服务型的转变,实力得到提高。在保证为学校提供优质服务的前提下,要融入市场,积极参与市场竞争,实行经营企业化,不断开放校内市场,从而深化社会化改革。与此同时,要灵活运用政策,增强后勤活力。按“产权明晰、事企分开、权责明确、管理科学”的现代企业制度要求,积极争取学校优惠政策,并灵活运用政府的有关政策(如税收等),加大对后勤产业的投入。通过职工入股、专项融资、“借船出海”等方法,增强后勤产业的活力,促进后勤产业的发展。二、引进质量标准,实行专业化管理。把优秀企业的先进管理模式引入到高校后勤的管理和服务之中,练好内功,壮大自我,以适应市场经济的需求和后勤社会化改革之需要。引进ISO9001:2000质量管理体系,能够有效、便捷地规范后勤内部管理。通过质量认证,明确后勤工作职责和权限,加强员工岗位培训;理清所属的设备、资产,对工作的各个过程进行识别和有效控制,制定检查监督机制;把持续改进和开拓创新的思想贯穿于管理的全过程,改变陈旧的管理模式,整合资源,减少重复劳动,提高后勤集团的管理水平和服务质量。。高校后勤质量管理体系,强调的是标准化、规范化和系统化管理,具有职责明确、流程清晰、突出预防、持续改进的特征。高校后勤质量管理体系的建立,将在后勤服务中形成“质量文化”,规范领导权力行为,减少个人色彩,统一服务行为标准和服务行为质量标准,在服务中充分体现个性化、感情化、人性化、但不失规范化、标准化。通过建立规范的工作标准体系和明确的工作质量要求,能促进依法管理、规范管理、合同管理,把后勤实体的日常运行纳入法制化、契约化、规范化、科学化管理范畴。。高校后勤社会化改革后,更要强化后勤服务为高校教学科研服务的目标与要求,以确保高等学校的稳定。随着教学要求的提高,后勤管理人员要懂得教学规律,注意研究教学现状和发展,形成后勤工作实际与需求的有机结合。规范服务与被服务者的关系,制定相应的制度来确保相互之间