文档介绍：季震即为天争房地产企业员工工作倦怠相关因素和干预研究系:估砩愿炊短锰猛年峦瓿院专届研究生博士学位论文学校代码:学号:
觯㈣盯琛驣⋯№鎖毯垫謗:ヘ絞匦莍盟曼曼垦垒匦曼里墨黨嬉￡塑受丝堑堕鮯西鷇里墨鉮△纋健昴玒堂坶::
作者签名..玦堑塑导师签名盈至坌臣眺沙辏诩华东师范大学学位论文原创性声明华东师范大学学位论文著作权使用声明Γ晔乙日郑重声明:本人呈交的学位论文《房地产企业员工工作倦怠相关因素和干预研究》,是在华东师范大学攻读博士学位期间,在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中作了明确说明并表示谢意。《房地产企业员工工作倦怠相关因素和干预研究》系本人在华东师范大学攻读学位期间在导师指导下完成的博士学位论文,本论文的研究成果归华东师范大学所有。本人同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文,并向主管部门和相关机构如国家图书馆、中信所和“知网徒谎宦畚牡挠∷婧偷缱版;允许学位论文进入华东师范大学图书馆及数据库被查阅、借阅;同意学校将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索,将学位论文的标题和摘要汇编出版,采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于不保密,适用上述授权。本人签名
潘焦题博士学位论文答辩委员会成员名单教授上海市教育科学研究院周永迪梁宁建姓名职称单位备注岑吴增强委员华东师范大学张卫东
摘要随着我国企业竞争的日趋激烈,员工承受的工作压力不断增加,导致企业员工工作倦怠问题目益凸现。根据亩ㄒ澹ぷ骶氲“ㄇ楦耗竭、人格解体和个人成就感降低三个维度,情感耗竭是指人际工作压力导致个体情感资源过度消耗;人格解体指个体对待服务对象负性、冷淡和疏远的态度;成就感降低指对自己产生负性评价的趋势。工作倦怠可能导致员工缺乏工作热情和创造力,注意力不能集中,自尊心下降,失去对自己和工作的控制能力,服务态度降低和离职意愿升高等现象。在过去的年中,工作倦怠已经成为国外众多学科关注的研究热点之一,我国目前的研究主要集中在验证国外工作倦怠问卷的结构,编制适合中国文化背景的倦怠问卷;考察人口统计学变量对倦怠的影响;考察倦怠与前因变量、后果变量之间的关系;倦怠干预策略研究较多,实证研究还十分有限。开展工作倦怠的系统研究,尤其是干预研究,不仅能完善职业健康心理学的理论,而且还能为员工的应激管理、员工援助计划等提供实践指导,使企业管理者能控制员工倦怠的成因、重视对倦怠员工的干预,从而提高组织运转效率。本研究在对相关文献综述的基础上,通过对房地产企业员工的访谈和问卷调查,收集相关数据,提出相应的研究假设,进行的主要研究有:房地产企业员工工作倦怠现状调查;人口统计学变量、工作压力源、人格特征、应对方式、社会支持、抑郁情绪与倦怠的关系考察;还从新的研究视角,考察了工作目标追求心理与工作倦怠的相关关系;探索道家认知疗法和中医穴位按摩进行倦怠个体干预的新模式。主要得到以下的结论:⒎康夭笠翟惫ぶ芯氲≌咴颊/郧岫染氲『颓楦泻慕呶V鳌⑷丝谕臣蒲П淞恐械哪炅洹⒐ち浜凸ぷ鞲谖恍灾识怨ぷ骶氲∷接邢灾跋臁⒐ぷ餮沽υ础⑷烁裉卣鳌⑸缁嶂С帧⒐ぷ髂勘曜非笮睦矶跃氲∮性げ庑ЯΑ⒐ぷ骶氲《砸钟羟樾饔性げ庑ЯΑ⒌ヒ坏牡兰胰现A品ê椭幸窖ㄎ话茨龆郧楦泻慕哂屑词钡母稍ばЧ坏兰认知疗法结合中医穴位按摩对情感耗竭不仅即时干预效果显著而且长期干预效果稳定。关键词:企业员工;工作倦怠;道家认知疗法;中医穴位按摩;干预华东师范大学届博士学位论文房地产企业员工工作倦怠相关因素和干预研究