文档介绍：国内电信运营商移动应用商店产业链运营策略分析国内电信运营商移动应用商店产业链运营策略分析李叶,张翼**(北京邮电大学经济管理学院,北京100876)5摘要:移动应用商店己经成为移动互联网产业链中的重要一环。木文以应用商店的意义为出发点,从产业链的角度探讨了国外三类移动应用商店的成功因素,得出应用商店的成功源于强大的品牌影响力、产业链掌控能力以及良好的用户体验。同吋,本文对国内电信运营商的政策环境、社会环境、经济环境和科技环境进行了详细分析,并提出了我国电信运营商构建10移动应用商店的运营策略。关键词:经营管理;电信运营商;移动应用商店;产业链中图分类号:operatorsLiYe,ZhangYi(SchoolofEconomicsandManagement,municalions,Beijing100876)Abstract:,'esswasaresultofstrongbrandinfluence,greatcontrolofindustrychain,,thispaperconductsdetailedanalysisofpolicy,social、operators,:opereitionmaneigement;operatiors;mobileappstore;industrychain0引言苹果应用商店商业模式的成功,使得这种全新的手机应用商业模式引起业内广泛关注。30各大终端厂商、操作系统开发商、电信运营商、互联网企业随即陆续开发了自己的移动应用商店,且移动软件应用起步仅3年屮国就成为全球第二大市场,最大应用商店平均毎小时有55个新应用上线[1]。面对终端厂商、操作系统提供商和第三方应用商店的多重夹击,我国电信运营商移动应用商店出现了疲软的态势,盈利能力、下载量和用户关注度都有较大差距。然而移动应用商店的市场是巨大的,留给运营商的机会也是充足的。三大运营商掌握了国内35近5亿的手机入网用户,具备坚实的用户基础,不仅扮演着网络接入商和服务提供商的角色,还对终端制造行业和内容提供都有一定的影响力和控制力,产业链上的各个环节都可以涉足。另一方面,移动互联网对生活****惯的培养和改变,极大程度改变了电信运营商的收入构成和盈利能力[2]。电信运营商原有的基本业务体系与商业模式止遭受来自移动互联网的全面挑战。因此如何以移动应用商店为契机,充分发挥客户资源优势进而产生规模效应,摆脱40沦为管道的命运,在移动互联网浪潮中占领一席Z地是电信运营商需要考虑的重中之重。1移动应用商店的意义各大终端厂商、操作系统提供商、互联网公司相继开发移动应用商店,为了市场份额的提升投入大笔资金推广,必然有其道理。明确意义、目标也是构建优秀移动应用商店的慕础。总体来说,移动应用商店存在的意义有以下儿点:45巨大的盈利空间从微观层面來说,巨头纷纷涉足智能应用商店看中的是移动互联网时代应用平台巨大的利润空间。2013年下半年中国北京一全球技术研究和咨询公司Gartner指出,2013年移动应用商店整体市场规模将达到300亿美元[3]。从另一角度来看,诸如GooglePlay和WindowsMob订cMarket都被各自的公司委以重任,因为他们是目前对应操作系统的唯一收入来源,50操作系统提供商必然在应用商店的推广、运营上下足功夫。产甜溢价的重要来源对Apple创造的移动生态圈来说,AppStore是其中相当重要的一环。虽然iOS是一个封闭的系统,被Apple限定了很多细节,需要“越狱”才能获得和Android手机一样的操控体验,但用户对这种“封闭”并不在意,甚至对“越狱”产生了巨大的狂热度。同吋,AppStore55内有效的评价体系形成了正向反馈,提高了内容质量,也决定了应用商店的价值[4]。可以说,AppStore中的优质资源己经成为越来越多用户不愿意放-弃Apple系列终端的重要因素。对Google这样的操作系统提供商、Nokia这样的终端厂商来说也同样如此。因此,优秀应用商店的存在一定程度上影响了手机终端、操作系统的用户数量和用户忠诚度,对大型公司来说是一本万利的产品。60移动互联网时代的入口入口是指用户寻找信息、解决问题的方式,成为入口意味着获得巨量的用户,而巨量的用户又意味着海量的用户数据。随着科学技术的不断发展,移动商店运营