文档介绍：东北财经大学
硕士学位论文
国有商业银行人力资源管理研究——以工商银行为例
姓名:石成泰
申请学位级别:硕士
专业:劳动经济学
指导教师:刘英群
20071101
摘要银行业属于知识密集型的服务行业,同业产品、服务的无差异性以及人力资本的非专用性决定了银行业的竞争最终归结于人力资本的竞争。随着后金融时代的到来,国有商业银行陆续完成了股份制改革,逐步向现代金融企业过渡,但在同外资银行、股份制银行的竞争中显然不具有优势,突出表现在市场占比萎缩,人均效益低下和人才流失严重上,这些问题成为困扰国有商业银行进一步发展的瓶颈,诚然,国有商业银行在人力资源管理方面进行了大胆的尝试和探索,但仍然没有大的起色,使得国有商业银行人力资源管理改革陷入了困境。本文在前人研究的基础上加以概括和总结,更多的结合工作实际,力争提高人力资源管理项目的可操作性,注重激励、培训、和员工思想状态在人力资源管理中的关键作用,从细节上下功夫,克服理论上的空洞,实践中的差异,以达到求真务实的目的。本文共分六章。第一章为写作背景和研究思路;第二章对人力资源管理的产生和发展以及人力资源管理的研究方向进行了总结,并阐述了综合激励和一般培训经济学模型;第三章结合我国银行业发展情况,对国有商业银行人力资源管理中存在的突出问题,包括人才流失严重,激励机制,培训机制,绩效考评和员工思想状态进行了分析,提出了相应的、细致的、可操作的解决方案;第四章以工商银行为例,介绍了工商银行目前的人力资源管理制度和体系,具体问题具体分析,力求在现有框架内解决存在的问题;在文章的第五章,提出了人力资源管理的新思路,尝试从微观的人的二重属性分析人力资源管理,希望在理念上有所突破张创新。关键词:国有商业银行,人力资源管理,激励,培训●
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导师签名。刁%吩醐:渺≯『/月/日《双晦甍岵铭们邻蓬穗镧研盼本人在东北财经大学攻读博士/《威有压强》浙‘名字蕊《泐餍救嗽诘际χ傅枷拢诙ū辈凭日麓:妒再,腥日期:狮唬耲东北财经大学研究生学位论文使用授权书东北财经大学研究生学位论文原创性声明硕士学位期掏翟导师指导下完成的博士,壤士学位论文。本论文的研究成果羟东学攻读博士/硕士学位期间独立进抒研究所取得的成果。掇本人所知,论文中解东瓴凭笱Ч赜诒4妗⑸涤醚宦畚牡恼缍ǎ庋1A舨⑽。本人授权东北财经大学,可以采用影印、缩印或其他复卷侄伪4媛畚模梢怨ú悸畚牡娜ú坎夭本人郑震声明:此处所提交的博士/硬士学位论文滁曩注翡部分外不包禽他人已发表或撰写过的研究成果,。作者签名:北财经大学所有,本论文的研究内容不得以其他单位的名义发表。本人完全了分内容。作者签/
第一章导论论文的研究思路和主要内容写作目的关于经济学理论在实践中如何发挥真正的作用,笔者认为经济学理论如果只停留在纸面上,不与社会实践相结合,不在应用上指导组织和个人的行为,都不会产生实际的价值和对社会产生影响,也不会存在生存和发展的土壤。人力资源管理作为目前经济学界和管理学界的热点问题,还应该在更广泛的社会层面上引起管理者和雇佣者的重视。作为管理者也就是我们平时所说的领导者,管理的主要标的是人,应该让他们真正的懂得领导者通过应付好上级领导者就可以幸福度日的时代已经过去,通过开发和管理手中的人力资源从而形成价值达到利益相关者的要求变得越来越重要;而普通的被雇佣者更应该明白自身的价值取向和职业生涯设计,从而更好的、有的放矢完成工作,实现人力资本的释放并实现自身的价值。人力资源管理涉及到银行的全方位运行以及商业银行短期、长期的经营发展目标,从根本上决定了商业银行的核心竞争力。好的人力资源管理项目应该立足银行的长期目标,并且在短期内能够发挥立竿见影的效果,尤其是在知识迅速传播,竞争日益激烈的信息社会,银行的重点业务必须及时的适应社会的发展和需要,人力资源管理必须项目本身最重要的一点就是实施后员工的工作状态能否达到市场竞争的需要,要不断的通过反馈和调整达到远期的组织目标。所以国有商业银行人力资源管理就是在长期进行战略性人力资源积累开发,短期提高执行力、灵活的适应市场竞争的需要,通过阅读大量的专著、期刊和查询网络,对人力资源管理的理论加以总结;以综合激励模型和一般培训博弈模型为理论基础,查阅大量数据,利用比较法和实证法对国有商业银行人力资源管理中现存的的问题进行分析,并提出了解
决的对策;结合在工商银行工作的实际情况,对工商银行的人力资源管理情况加以介绍,肯定了其发展,并相应的总结了其存在的薄弱环节,对具体问题进行具体分析。在论文的最后,提出了