文档介绍：长安大学
硕士学位论文
道路运输服务体系评价指标体系研究
姓名:任乐
申请学位级别:硕士
专业:交通运输规划与管理
指导教师:马天山
20040101
摘要本文从建立道路运输服务体系评价指标体系的必要性入手,首先对本文所研究的道路运输服务体系进行了理论上的界定,在此基础上,分析了道路运输服务体系的构成要素及其发展环境,指出了道路运输服务体系面临的机遇和挑战。接着分析了道路运输服务体系的发展现状以及存在的问题,并运用系统论及系统工程的方法建立了道路运输服务体系的评价指标体系,这是本文研究的重点。评价指标体系包括社会评价指标、技术评价指标、经济评价指标和环境评价指标四个子体系。最后,文章提出了道路运输服务体系今后发展的目标以及应当采取的措施。关键词:道路运输服务体系评价指标系统论目标措旋
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第一章绪论第一节问题的提出及母:究的意义§问题的提出年,中共十六大提出了“在优化结构和提高效益的基础上,国内生产总值炅φ暝偕亓椒酆瞎凸示赫γ飨栽銮俊保实现“全面小康”的宏伟发展目标。在这一新的历立发展时期,针对现阶段交通运输发展的特点,对交通运输业若干重大问题进行研究十分迫切和必要。现代交通运输业包括铁路、水运、公路、航空和管道五种基本醛运输方式,由于这五种运输方式在载运工具、线路设备和营运方式等方面各不相同,各自有其不同的技术经济特征,因而这五种运输方式为社会所提供的运输服务也不尽相同。道路运输服务是为了满足旅客、货主的需要,借助道路、运输工具等运输生产力要素,通过道路运输的方式使得被运送对象实现位移,并进行相关的组织知经营管理的过程。考虑到世纪末期我国经济翻两番的交通运输发展规律,按摩俜椒倍越煌ㄔ耸浞⒄沟囊求,为确保交通运输支撑经济的快速、持续、健康发展,必须对我国道路运输服务体系的评价指标体系进行深入细致的研究。§研究的意义一、有利于道路运输业应对我国加入奶粽剑俳庀蛐徒煌ǖ姆⒄世贸组织是以市场经济为基础的,其原则是强化市场机制对全球资源配置的基础作用,其基本职能是制定规则、开放市场、解祆争端。正如江泽民主席指出的那样,“加入俏夜诰萌蚧男问葡滤鞯恼铰跃霾撸怯胫泄革开放和建立社会主义市场经济体制的目标一致拘。”道路运输业属于服务贸易范畴,加入螅幸到艿健斗衩骋鬃苄璱:》的规范和制约。道路运输业将面临更多的机遇和挑战。入世后,我们将更加便于利用国外的先进技术和资金为我国交通基础设施服务,有利于增强道路运输业的有效资金供给,缓解了道路运输企业生产发展资金短缺的困难,为我国道路运输业增强发展后劲。据估计,入世后道路运输合资企业外方投资总额约达亿美元;入世后,国外商:,媪坑咳耄贾略耸湫枨蟮脑黾樱国内企业为适应国际贸易竞争而扩大经营规模和经营范围,相应的道路运输需求也会增加:入世使得与国外交流合作的机会增多,巴ň用褚蛏疃脑耸湫枨
也会增加,相应的配套服务将更加完善;入世对道路运输服务质量有着不同于以往的要求,这就迫使道路运输企业转变观念,引进先进的技术和管理经验,加强联合和合作,提高道路运输业的规模和竞争力。、附加值高、市场潜力大的业务项目,主要是高速客运、物流、快件、集装箱多式联运、汽车维修等,面对新的竞争对手,一些没有竞争力的企业将会被淘汰。另外,我国道路运输业的法律法规不够健全,很多管理理念不符合市场经济的需要,如果我们没有准备,外商极可能占领道路运输业的制高点,利用国内巨大的运输市场和廉价的劳动力市场,攫取大量利润。综上所述,/.晕夜缆吩耸湟档姆袼继岢隽烁叩囊G螅虼耍建立适应嬖蚝屯晟粕缁嶂饕迨谐【锰逑迪碌牡缆吩耸浞裉逑担芯恐定道路运输领域的市场化运作政策,是政府推进运输市场化进程和企业按照现代企业制度参与全国乃至全球竞争的一项重要工作。随着我国加入世贸组织和全球经济一体化,我国与其他国家的贸易往来更加频繁,培育和发展道路运输服务体系,对于促进我国外向型交通发展有重要意义。二、有利于促进道路运输市场的逐步完善,规范道路运输行业运输市场开放后,国民经济各部门和人民生活对客货运输的需求基本得到满足,但是由于道路运输业本身管理不善和法规机制的不健垒,导致我们对道路运输市场的管理失控,因此,要建立一个符合社会主义市场经济体制要求的统一、开放、竞争、有序的道路运输市场,就必须从道路运输业本身入手,发展道路运输服务体加强道路运输基础设施的建设,有利于发展和培育道路运输有形市场,因为道路运输基础设施是道路运输市场的载体,只有设施完善,才能够建立健全道路运输有形市场。以客货运站为依托,为社会提供优质的旅客运输服务和物流业务,有利于培育和发展道路客货运市场。道路运输服务体系中的政府职能部门进行宏观调控,能够维护道路运输市场秩序,调节道路运输市场的经营