文档介绍：培训需求分析与调查案例分析1 :寻找真正的培训需求张某是某知名软件公司开发部的高级工程师,自1995年进入公司以来,表现十分出色,每每接到任务时总能在规定时间内按要求完成,并时常受到客户方的表扬。在项目进行时还常常主动提出建议,调整计划,缩短开发周期,节约开发成本。但在最近的几个月里情况发生了变化,他不再精神饱满地接受任务了,同时几个他负责的开发项目均未能按客户要求完成,工作绩效明显下降。开发部新任经理方某根据经验判断导致张某业绩下降的原因是知识结构老化,不再能胜任现在的工作岗位了。立即向人力资源部提交了《关于部门人员培训需求的申请》,希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的业务知识培训,让张某开阔一下思路。HR部门接到申请后,在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训、研讨会。一周结束回到公司后,状况没有出现任何改变。你的看法?案例1:人力资源部主动与张工进行了面对面的沟通,发现了问题的关键。张工工作绩效下降的关键是对新上任的方经理的领导方法不满意,同时认为自己是公司的老员工,不论是工作能力还是技术能力都可以胜任部门经理的工作,但公司却没有给他晋升的机会。其实导致张工工作绩效下降的真正原因是:A与新任经理的关系不太融洽;B认为自己没有得到晋升的机会,而不是因为知识结构的老化。列出本章节的主要思路以小组为单位拟定一份培训计划书样本(课堂讨论完成并交书面资料)思考题培训需求分析的意义?需求分析产生的结果是什么?培训需求分析哪三个层次?各自的具体内容和目的是什么?主要内容为什么需要培训需求分析培训需求分析的三个层次(分析什么)培训需求分析的方法和技术(怎么分析)需求分析方法的比较与选择培训计划的制定案例2某大型制药企业是省城最大的纳税企业,这些年凭借企业老总的实干和对发展机会的捕捉,虽然是一家原料药制造厂,企业从收购和扩展中实现了快速成长,现在已成为国内比较知名的大型制药集团企业。但是,企业现在面临产品成本的上涨和企业低端产品日益竞争激烈的双重压力,这使平日只关注生产和技术的老总开始意识到企业管理水平已经是制约发展的重要因素。在到国内领先的天力士和西安杨森访问后,整个管理层对此也达成了一致意见。老总认为接下来的事情,首先就是应该对企业的人力资源部进行改革,对人力资源部的人员进行培训。负责公司培训工作的小李刚刚从企业发展部调到人力资源部来。虽然是企业管理的研究生毕业,但是小李对培训活动的了解还是很欠缺。他从同学处了解到某大学的管理学院有人力资源管理专业,紧接着,他通过电话与系里的值班老师取得联系,值班老师向他推荐了王教授,王教授同意去这个城市帮助进行人力资源管理的培训。还就学****内容、学****对象和学****时间等与小李进行了简短的沟通和磋商。