文档介绍：剖析海尔商用空调成功的奥秘
作者: 发布日期:2004-2-7 来自: 世界经理人文摘
摘要:海尔商用空调在激烈的2001年空调竞争市场中,市场份额飞速增长,取得了骄人的业绩,全年销售额比上年增长了6倍。同时,海尔商用空调在中小型中央空调领域的知名度与日俱增,掀起了一个又一个的销售热潮。出口欧洲势头迅猛;在2004年奥运会主办地雅典的空调招标会上中标,入驻了奥运村。在全国的楼市销售中也获得大丰收,北京、广州、大连、上海等的一些楼区都使用了海尔商用空调。
评述:
分析海尔商用空调一年的市场运作,可以看到,海尔在産品开发、质量控制体系、服务创新及市场开拓方面的一系列举措,是其商用空调的成功奥秘。
个性化産品开发,用户要啥我给啥:谁能够最大限度地满足用户的需求,谁就能蠃得用户的青睐。海尔商用空调在开发时就注重了用户的需求,将用户的难题当作自己的开发课题,做到用户需要什麽,我就开发什麽。在2001年,海尔商用空调开发出了以C MRV、H MRV(家庭中央空调)、风管式网路空调、嵌入式空调、双能源空调、双冷暖空调等新一代网路空调爲代表的一系列商用空调,集网路、环保、节能、高效、健康等功能於一身,多功能、个性化的空调産品得到了不同层次消费者的喜爱。海尔商用空调开发的国内第一台耐腐蚀的军用中央空调还爲驻岛官兵送去了温暖。
质量控制体系与世界最先进水平同步:最近,海尔商用空调的实验室一次性通过了中国实验室国家认可委员会的认可,这标志着海尔商用空调的许多实验专案得到了国家级的认可,可以更快取得国外産品认证证书,更好地适应不断变化的国际市场,缩短了産品投放市场的时间。海尔商用空调还拥有世界上最爲严格的质量控制体系。真空氦检漏系统能够精确检测出小