文档介绍：物业管理控制方案深圳湾体育中心物业管理方案(修改稿)2010-10深圳华润物业管理有限公司目录一、 项目概况 -4-1、 项目基本情况介绍 -5-2、 项目分析 -5-3、 物业管理的内容及管理模式 -6-1. 专业管理 -6-2. 深度介入管理 -7-3. 即时服务、显性管理 -7-4. 全面实施ISO9001标准化管理 -7-5. 专业组合,强强联合 -7-二、 日常运营物业管理方案 -8-1、 日常运营管理架构及编制(共142人) -8-2、 工程日常运营管理方案 -8-1) 项目分析 -8-2) 工程日常运营管理目标 -9-3) 工程日常运营管理架构及编制(共68人) -10-4) 工程日常运营管理架构及职责说明 -12-5) 工程日常运营管理方案 -14-1. 供配电系统管理方案 -14-2. 弱电、消防系统管理方案 -23-3. 通风、空调、蓄冰、锅炉系统日常运行管理方案 -38-4. 给排水系统日常运行管理方案 -41-5. 网络机房系统日常运行管理方案 -44-6. 土建日常管理方案 -45-3、 安全日常方案 -49-1) 项目分析 -49-2) 安全日常运营管理目标 -49-3) 安全日常运营管理架构及编制 -49-4) 安全日常运营管理架构及职责说明 -50-5) 安全日常运营人员布岗图 -54-6) 安全日常运营管理方案 -56-1. 消防管理方案 -56-2. 停车场管理方案 -57-3. 体育场管理方案 -61-4. 商业运行管理 -61-4、 客服日常运营管理方案 -63-1) 项目分析 -63-2) 客服日常运营管理目标 -64-部门 -64-客服部 -64-3) 客服日常运营管理架构及编制 -65-4) 客服日常运营管理架构及职责说明 -65-5) 客服日常运营管理方案 -67-1. 清洁管理方案 -67-2. 消杀管理方案 -70-三、 赛事及其它大型商业活动物业管理方案 -73-1、 人员架构及职责 -73-2、 工程赛事及大型活动管理方案 -73-1) 管理目标 -73-2) 工程赛事及大型活动人员架构及编制 -74-3) 工程赛事及大型活动人员架构及职责说明 -75-4) 赛事及大型活动时的工程管理方案 -76-3、 安全赛事、活动管理方案 -81-1) 管理目标 -81-2) 安全赛事及大型活动人员架构及编制 -82-3) 活动期间岗位分布图 -89-4) 安全赛事及大型活动管理方案 -91-1. 安全赛事及大型活动前工作 -91-2. 安全赛事及大型活动中安全保障方案 -91-3. 安全赛事及大型活动后工作 -92-四、 应急预案 -108-1、 突发事件应急总预案 -108-2、 各类突发事件应急预案 -109-1) 火灾事故应急处理流程 -109-1. 应急小组组成及相关部门职责 -109-2) 人员伤亡应急预案 -113-1. 应急小组组成及相关部门职责 -113-2. 发生人员伤亡事故时的行动方案 -113-3) 反恐应急预案 -115-4) 发生打架斗殴、流氓、球迷滋扰的应急预案 -124-5) 出现人员踩踏事件应急预案 -126-6) 车辆自燃应急预案 -126-7) 台风、暴雨应急预案 -128-8) 电梯困人及故障应急预案 -134-9) 供配电故障应急预案 -135-10) 弱电系统故障应急预案 -139-11) 管道爆裂跑水应急预案 -146-12) 燃气泄漏应急预案 -147-13) 梅雨应急预案 -148-14) 药水泄漏应急预案 -148-15) 病媒防制应急预案 -148-16) 环境污染应急预案 -151-17) 消杀药水中毒应急预案 -151-项目概况深圳湾体育馆效果图