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中南林业科技大学作者签名:本粒定作者签名:瘪儿冬掂沙鸲嘣日卅沙¨年∥月日学位论文原创性声明学位论文版权使用授权书本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品,也不包含为获得中南林业科技大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式表明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件或电子版,允许论文被查阅或借阅。本人授权中南林业科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于:保密口,在年解密后适用本授权书。不保密肽谝陨舷嘤Ψ娇虼颉啊獭导师签名:
要摘旅游市场细分是旅游目标市场营销工作的基础和关键,是旅游市场营销工作系统过程中的重要环节,对旅游市场进行细分有利于旅游企业发现市场营销机会拓展新市场,扩大市场占有率。现代旅游市场发展过程中,市场细分的趋势不断增强,通过市场细分,选择目标市场,在各地都将区域旅游客源作为本地旅游市场开发的主要目标的背景下,有针对性地研究长株潭红色旅游市场细分具有特殊重要意义。近年来,有关红色旅游方面的研究越来越多,但从众多文献不难看出对红色旅游的研究上,多为基本为理论和案例研究,注重功能发挥和可持续发展问题;而市场开发方面文献较少,有也只是停留在简单的设计规划。其中个案研究思路基本是论述现状,发现问题,提出策略,在研究中数理方法运用较少,定量研究比较缺乏,这就导致研究方面成果的指导意义不明显。本文运用模糊聚类这一定量分析方法,对长株潭红色旅游市场进行细分。首先对调查获得的资料进行数据挖掘,从客源市场结构、游客行为、游客满意度等方面对长株潭红色旅游市场进行了分析,发现长株潭红色旅游的客源主要来自省内和周边省份,青年人和中年人为主,游客花费较低,花费来源主要是个人而非单位组织,客源学历水平较高。最后运用惴ǎǔぶ晏逗焐糜问谐∠阜为核心市场、主要市场、一般市场等三类市场,一类市场要以维持为主,主要市场要大力开发,一般市场要注意寻找机会。在此基础上,旅游企业可以根据自身的资源状况、市场容量等因素,准确地定位目标市场,为企业营销决策提供依据。关键词:市场营销;市场细分;红色旅游;长株潭地区;模糊聚类
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