文档介绍：天津师范大学
硕士学位论文
基于价值链分析的商业银行竞争情报模式研究
姓名:罗莹
申请学位级别:硕士
专业:情报学
指导教师:刘冰
20100401
摘要随着银行业改革在我国的进一步深化和发展,商业银行逐渐拥有了良好的资最后,结合招商银行案例,说明本文基于价值链分析、针对某一具体银行的竞争情报模式设计的可行性,从而分析和构建其竞争情报模式,探讨理论在实践关键词:价值链分析竞争情报商业银行竞争情报模式产结构,积累了丰富的管理经验,然而商业银行之间的竞争也变得日趋激烈。在这种环境下,国内商业银行的竞争情报工作却没有相应地良好开展,迄今为止,尚无一家商业银行建立较为完善的竞争情报工作体系。究其原因,商业银行在认识上的偏差和缺乏竞争意识固然是一个重要的问题,但笔者认为缺乏一种合适的方法来构建竞争情报体系才是商业银行竞争情报工作缺失的关键所在。因此,本文引入了价值链理论作为工具,试图以此作为切入点,对商业银行竞争情报模式进行构建和分析,为商业银行竞争情报体系的形成和竞争情报工作的开展提供借鉴和参考。本文研究的主要内容如下:首先,在竞争情报、信息管理及价值链管理等理论的基础上,深入挖掘我国商业银行价值链构成及其特征,利用盈利能力指标来分析商业银行的经营管理状况与其组织结构中不同业务带来的收益情况,从而明确商业银行价值链内在机理。其次,论述了商业银行竞争情报工作的主要内容,对商业银行竞争情报模式运行的技术支撑平台商业银行竞争情报系统进行分析,阐明了我国商业银行的竞争情报现状和工作中暴露的问题。再次,利用价值链分析理论对组织内部进行有益的整合再造,从商业银行竞争情报模式设计要素出发,提出建立总行竞争情报部门为核心,辐射七大竞争情报中心和下级分行及支行网点情报部门的商业银行竞争情报模式的设想,并从结构化组织平台和系统建设平台两个方面对其模式运行机制进行分析。中的应用和发展,以期具有广泛的适用性,并试探性提出该竞争情报机构所需从事的人员构成和工作职责。.
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霪独创性声明学位论文版权使用授权书究成果,也不包含为获得苤鲞亓烫没蚱渌逃沟难换蛑な槎褂霉牟牧稀C艿穆畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑签名:导师签名:本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解天津师范大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。
第一章绪论选题背景竞争是市场经济的本质特征,以竞争为导向的商业银行经营管理模式越来越被业内人士认可。银行业在我国的进一步深化改革与快速发展,国内商业银行逐渐拥有了良好的资产结构和积累了丰富的管理经验。然而,面对日渐庞大的客户用。如今,各行各业都开始意识到竞争情报工作的重要性,随着商业银行的竞争为此,本文从国内商业银行竞争情报工作现状入手,分析商业银行竞争情报活动中存在的问题,利用迈克尔·波特甈竦募壑盗蠢砺鄯治龇椒【抗ぞ撸晕夜桃狄芯赫楸J降纳杓乒辜芙辛死砺鄄忝娴奶教郑⑼过案例分析的手段对招商银行的竞争情报模式设计构架进行了综合分析,希望这种基于价值链分析的竞争情报模式,“价值链”是哈佛大学迈克尔·波特在其《竞争优势》一书中首次提到的概硬ㄌ丶壑盗醋饔玫姆捶较蛑匦露ㄒ濉凹晌料价值的运输线壑盗础T诓ㄌ氐募壑盗粗校畔⒅皇潜豢醋鲆幌盗屑壑翟鲋甋于年提出了开发虚拟价值链的观点,提出收集的信息可以增加价值,其本身也是价值的来源【。伴随经济的发展和市场竞争的激烈,我国企业给予价值链管理越来越高的认识和评价。越来越多的企业意识到竞争的焦点应该由产品或服务的生产、制造、营销的具体环节与技术问题等,转移到设计组织学术界对竞争情报理论的研究主要在情报和工商管理领域,竞争情报韵录虺艭的概念早在世纪五六十年代分别由群体和丰富的业务数据,暗含了商业银行潜在的企业资源还远没有得到充分利进一步加剧,竞争情报的应用也日益广泛。实施与增值,为提高我国商业银行的核心竞争能力带来全新的思路。念,波特教授把价值链主要划分为由若干与价值创造有直接或间接关系的活动组成,其中参与直接活动的成为基础价值活动,与价值创造有间接关