文档介绍：中国科学技术信息研究所
硕士学位论文
竞争情报在移动通信市场营销战略中的应用
姓名:周冬青
申请学位级别:硕士
专业:情报学
指导教师:李思一

竞争情报在移动通信市场营销战略中的应用霹——————一摘要知识,对实践经验进行了提炼总结。『锰本论文中,介绍了作者在竞争情报研究酶咚俜⒄勾戳思ち业木赫A耸蛊笠翟诓锌岬纳桃稻赫懈玫把握经营方向,企业高层领导必须实施战略管理,而竞争情报是战略决策的重要基础。作者在实际工作中,把竞争情报服务应用于移动通信行业,以应对企业在市场营销战略决策方面对竞争性信息日益强烈的需求,并通过竞争情报实践,把竞争情报理论与实际应用结合起来,以便对竞争情报在某一具体行业中的应用的程序和方法进行初步探索。为此,作者利用在市场调研公司工作的便利,为一些手机产品厂商提供竞争情报服务。在此基础上,结合竞争情报理论唬方面的探索和实践,主要包括以下几个方面工作:⒙氏仍诠谝贫ㄐ判幸抵型瞥鼍赫楸ǚ瘢⒒竦昧瞬糠质只烦商的认可。⑼ü导视τ茫岷暇赫楸ɡ砺郏芙岢隽艘惶拙赫楸ǚ的工作流程。并根据国内信息市场调查现状,针对移动通信终端行业的特点,建立了一套可行的手机市场分析指标体系。⒔岷鲜导实木赫楸ㄏ钅浚芙了工作流程各个阶段在实际应用中所要遇到的问题,并提出了解决办法。关键字:竞争情报信息分析方法信息搜集移动通信。
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把八十年代初,随着冷战的结束,美苏之间的军备竞赛被全球化的市场竞争所取代。商业竞争的加剧,使得传统的情报工作和市场研究已无法满足市场需求。作为以合法手段获取信息且通过分析而产生竞争策略的竞争情报应运而生,并得到了飞速发展。近几年,竞争情报概念开始进入中国,并被越来越多的企业所重视。目前,国内竞争情报研究主要侧重在理论介绍和概念推广阶段,所能找到的资料更多地停留在概念和方法的介绍上,有关针对国内市场和具体行业应用的竞争情报实践案例的公开资料很少见到。竞争情报的主要目的就是为企业战略决策服务,而市场战略是现代化企业经营的核心,因而,竞争情报在市场战略上的应用可以作为我们实践探索的起点。中国移动通信的飞速发展已使之成为国民经济中的战略性产业,其中,作为移动通信产业中的重要组成部分,手机行业的竞争最为残酷,手机生产厂商在经营决策方面承受着巨大的压力,因而对竞争情报的需求也就最为强烈。作者在一家专注于移动通信行业研究的市场调研公司工作,在中信所上学发展导致竞争愈来愈激烈,尤其在移动通信终端市场更为明显。为此,作者开始与手机厂商洽谈为其提供各种类型的竞争情报服务,并在最近的一年中,一直从事竞争情报项目研究。作者在工作实践的基础上,对手机行业的竞争情报应用进行了探索性的研究。目的是想通过解决一个具体行业中主要产品生产商的竞争情报需求,研究竞争情报应用的实际操作程序、分析方法和注意要点等。并通过对实践中的经验积累和总结,把竞争情报的理论与实际工作结合起来。期间第一次接触到了竞争情报概念。作者在工作中发现,移动通信行业的快速
贫ㄐ判幸怠I鼍埃中国移动通信行业发晨状况势,市场规模迅速膨胀,移动用户数量呈现跨跃式增长。年底,⒄,├刍贫没Ь辉龀万户,的态势。见表巴糽。表年份移动用户累积数比上年增长年增长率%图暌贫没Ч婺单位:万户资料来源:信息产业部、泰戈睿明..
移动通信终端市场竞争现状移动通信终端是指以移动通信网络和寻呼网络为传输媒介的手持通信设备,包括手机、寻呼机、股票机以及无线返取S捎谀壳笆只晌R贫通信终端市场发展的主流,而寻呼行业已处于衰退期,因此通常所说的移动通信终端主要指手机产品。随着移动通信行业的飞速发展,手机市场不断扩大,进入市场的企业数量迅速增加,从而导致手机生产厂商之间的竞争日趋激烈。由于通信是世晃经济中发展最快的产业,而手机是直接面向最终用户的消费类电子产品,手机生产的技术和市场门槛比较低,并且产品利润相当丰厚,因此很多企业把手机生产作为进入通信行业的切入点。在年国内有近个手机品牌,其中外资品牌有家,国内手机厂商有家,目前进入手机市场的企业数量还在增加。机市场的竞争。调查显示移动电话产品已向高运算和存储性能,支持宽带通信及多媒体信息处理的方向发展。同时,越来越多的新技术开始应用到产品中。在产品类型方面,在只幕∩希昕J糋只⒗堆朗机、手机、智能手机将会相继推出,而蓝牙、、无线全球定位系统等新技术的应用将使移动终端产品获得更多的实际应用。新型移动终端产品的发展吸引了很多和幸抵械钠笠狄布尤氲搅耸只谐≈欣础T诠冢琓、快译通、好