文档介绍：单
单位代码: 10166

硕士学位论文

员工援助计划(EAP)在高校教师压力管理中的
应用研究

论文作者: 赵丽颖
学科专业: 高等教育学
指导教师: 王少媛
培养单位: 教育科学学院
培养类别: 全日制
完成时间: 2013 年 6 月

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员工援助计划(EAP)在高校教师压力管理中的应用研究

中文摘要

高校教师是大学教学、科研任务的承担主体,肩负培养人才、传承文化、知识创新的
重要责任和使命。在高等教育日已走向社会中心的今天,高校教师承受着来源于社会、家
庭、工作以及个人身心上的多重压力,很容易产生一些心理问题。然而,我国大多数高校
还没有专门的组织机构为广大教师提供相应的心理援助或服务,多数高校教师主要是通过
自我管理来解决心理问题。高校中的心理咨询机构也多是针对在校学生,很少能够为高校
教师提供服务。源于企业的高校员工援助计划(EAP 项目),是高校为教职工设置的一套
系统、长期的心理援助和服务项目,工作内容涉及到了员工的精神压力、心理健康、个人
发展等各方面的问题,能够有效的帮助员工解决压力问题,提高工作效率,为高校这一组
织提供更加系统高效的管理。美国第一个高校 EAP 项目,始于上个世纪的七十年代,到
1989 年美国接近 150 所高等院校实施了员工援助计划。2005 年南京秦淮区建立了我国第
一个教师援助机构,其服务对象主要是南京市学前及中小学教师,目前该教师援助机构已
取得了一些成效。而在我国高校中实施员工援助计划的相关实践还是空白期,因此,探索
员工援助计划在高校的实施具有重要的意义和价值。
本文采用比较分析法、问卷调查法、案例分析法、文献研究法等研究方法通过对员工
援助计划理论及压力管理理论的阐述,引申出员工援助计划在我国高校教师压力管理中应
用的思考。其次,在对美国密苏里大学 EAP 项目、我国南京市秦淮区教师心理援助中心等
进行案例分析基础上,查找可资借鉴的成功经验。再次,对沈阳医学院、沈阳工程学院、
沈阳大学 3 所高校进行了教师职业压力和压力管理需求调查,分析了我国高校实施员工援
助计划的必要性、可行性以及应当遵循的原则等。最后,在前述研究基础上,本文提出了
我国高校引入员工援助计划的设计方案,并对我国高校实施员工援助计划的前景进行了展
望。

关键词:员工援助计划(EAP),高校,高校教师,压力,压力管理

I
Employees Assistance Program (EAP) Application on
University Teachers’ Stress Management

Abstract

University teachers is a special group of people, and they charge with the important task of
talent cultivation for national construction and social development, and the important task of
knowledge innovation, but also are under pressures from munity, school , family ,
personal , and work and career development , and these pressures easily cause psychological
problems of university teachers . However, from the actual situation of our colleges and