文档介绍：关于英语培训机构的调査报告关于英语培训机构的调杳报告—韦博英语培训机构关于上班族和高校学生的调杳一、概 3二、调查结果分析 23三、问题反丿应和建议 241一、概要调查目的:通过对芜湖市上班族和高校园区的学牛的调杳,希望了解到韦博英语在调杳对象心屮的知名度是多少,地位层次和特色是什么。同时了解客户对英语培训机构有什么样的要求,包括上课吋间,上课老师,课程方法等一-系列因索。通过此次调杳韦博英语培训机构将会更加了解客户的需求,并且针对客户提出的要求和反应的情况加以调整,以便更加适应客户需要,招彳来史多的客户。市场调查的起止时间:2011年4月15日至2011年4月30H,共丿力吋15天。有效收冋率:木次调硏活动共发放问卷400份,其屮调硏对象为上班族的问卷200份,调研对象为高校学生的问卷200份。共有效冋收了385份问卷,%。其中200份学生版有效问卷全部回收,有效回收率为100%,上班族的问卷有效回收了185份,%。其中上班族的问卷中有效问卷为180份,有效率为90%,学生版的问卷有效问卷为196份,有效率为98%o调查对象:芜湖市市屮心的各人写字楼上班族,芜湖市高校园区的在读学生。样本的个数:样本个数共376份,上班族样本个数为180份,学生版样木个数为196份。抽取样本单位的方法:针对上班族和学生版两个不同的调杳对象本组设置了不同的抽取样木的方法。上班族的调杳问卷我们采取了整2群随机抽样的方法,考虑到芜湖市上班族这个样木总体范围太广,不能进行人规模的调杳,而芜湖市市中心的上班族的差异不是太大,因此我们选择了整群随机抽样的方法。我们在芜湖市小选择了分布在步行街这条街道为主和周边的一些写字楼进行了调杳,如伟基人厦,银座大厦,三泰贸易大厦等。对于学生版问卷,我们采取了分层抽样的方法。考虑到学生对英语培训的要求有年级,专业和兴趣等因索的彩响,所以分层抽样可以比较全面的反应调研情况,木组主要在安徽师范人学新校区进行了调研,分别在十个院屮发放问卷,在各年级和研究生那里发放相应•额问卷,帮助我们全血的了解学生市场对英语培训机构的要求。收集资料的方法:通过发放调查问卷的方法,冋收问卷,经过分析得到相关数据资料。二、调杳结果分析对上班族的有效问港分析结果可知:1・您喜欢英语吗对英语的M好程度□系列1您可能基于哪些原因参加英语培训班(可多选)通过英语培训,您主要希望在哪一方面提高自己的英语水平您选择英语培训机构时,最看重的是什么(可多选)参加英语培训机构的康因100806040200□系列希望提髙哪•方【何的英语水平□系列最看重英语培训机构的方而OOOOOOOO7654321□系列1如果参加英语培训,您希望一周培训儿次注碗培训老师的特质方面□条列1您会看重培训老师哪些方血的特质7•如果参加英语培训,您认为上课时间的选取应为匕课时间的选取□系列1每周所接受的培训次敌□系列1您听说过韦博英语培训机构么听说过没听说□系列1120100806040200在芜湖市英语培训机构屮,您认为韦博英语处于一个什么位置在以下韦博英语的特色中,您认为其最人的竟争特色是制也英语所属的梯队第一梯认第二梯队第三梯队第四梯队