文档介绍：员工精神
作者:
编/译:宁一
序
    埃德加·沙因博士,对于读过管理学或者对管理科学比较关注的中国人来说并不陌生。这位美国麻省理工斯隆学院教授、斯坦福大学社会心理学硕士和哈佛大学博土,在组织心理学和文化领域中的研究卓有成效,被誉为组织心理学领域和组织文化领域的创立者之一。在《哈佛商业评论》、《金融时报》、《华尔街日报》、《观察家》等报刊上经常能够读到他的深具影响力的文章。他的经典著作诸如《职业动力学》、《组织文化和领导》、《职业基准》、《组织心理》被美国许多知名大学列为MBA重要参考书目,对现实管理工作有很强的指导意义。
    沙因博士在《职业基准》一书中谈到:“在工作上,我们的优先选择和价值观不尽相同,但最终根本的方面还是一致的,那就是职业基准或者称作员工精神。……当一个人在工作上不得不做出选择时,他决不会放弃的正是他认为必须要信守的职业基准。”
    沙因博士强调:员工精神是每一个优秀员工必备的职业精神,也是最基本的职业道德准则。敬业、责任、进取、合作、忠诚、创新、效率、服从,具备这些精神的员工在任何一个企业都会大受欢迎,也正是这些理念和价值观推动着美国经济的高速发展。
        沙因博士常受邀到世界著名企业进行演讲、咨询和培训,作为在世界深受欢迎的管理专家,他最初写给美国企业的《员工精神》(Calling Spirit—Career Anchors to Excellent Employee),许多公司管理者对之奉若神明。惠普公司前首席执行官卢,普拉特在感谢沙因博士为公司中高层管理人员演讲时的致辞说:“我知道你们每一位都很优秀,但是,我还是希望你们能够激励自己不断追求卓越,同时,不要忘记你们最为重要的职责:培育人才比处理任何事情都重要。沙因博士所讲的,你们要在自己负责的部门对每一位员工进行指导和培训。”沙因博士提出的8种职业基准现在已经深受全球企业的赞同,世界500强企业的员工有很大一部分都接受过他的培训指导。
        
    在此,我引用《纽约时报书评》资深评论员海伦·费希尔在评论并推荐本书时的一段话:“一座大厦能够百年屹立不倒,并不是因为它的高层建造的多么坚固,而恰恰是它的基底坚不可摧。事实上,我们总是关注企业中高级管理人员素质,却忽视了基层员工的培训。这是非常可怕的事情,而伟大的旁观者埃德加·沙因博士却清楚地看到了这些,并给出了宝贵的建议。我想,任何一个有远见卓识的领导者都知道如何去做。”他的话正是该书在中国出版的意义所在。
    在本书即将出版之际,我真诚地向对本书编译作出贡献的两个人:我的同学,正在麻省理工大学深造的唐维平先生,和我的老朋友,现在纽约工作的孙建树先生深表感谢。感谢你们在大洋彼岸热心为我收集资料并提出独到的见解,使得成稿大大超出我的预期值。在此,祝愿我们:友谊长存。
                                                宁一
                                               2004年6月
第1章
工作是人类的天职
    一个人走出学校融入社会,就开始了他的职业生涯,从此工作将伴随他的大半生。人为什么要工作?每个人都可能会有不同的答案,对于基督徒来说,答案就在圣经中。上帝创造人类之后,要他们管理其他的受造物,这是上帝赐给人类的工作。在圣经里,圣保罗说:人不工作就没有饭吃。我们由此可以清楚地知道,工作本来就是上帝的旨意,工作就是人类的天职。
    如果我们明白这个道理,我们就会对工作敬业,对上帝负责。信仰上帝的基督徒都会尽职尽责地努力工作,因为他知道上帝在看着他,他对工作不能不以敬畏的心去对待。工作对我们来说是满足而不是负担,这样,我们必定会把工作做得更好。
    人终究是社会性的人必须工作
    在这个世界上,万物都在悠闲中过烧子,惟独人类在工作着。人不能不工作,文化在日益进步,生活也日趋复杂,到处是义务、责任、恐惧和阻碍,这些东西不是由大自然产生出来的,而是由人类社会产生出来的。
    社会是人的产物,没有人就不称其为社会;人终究是社会性的人,必须工作。在社会中,人和人的相互作用是以社会为前提发生的。当欧洲处在信仰时代时,一个城市要建筑一个教堂,石匠、瓦匠、木匠、雕刻家、画家、建筑家全都来了,他们拿出最好的技能献给上帝。一个教堂这样,一个组织、一个社会乃至一个世界也是这样,个人必须拿出最好的表现奉献给生命。不这样,生命便停止,社会便成了一堆死灰。
    每一个人都应思考为什么要工作,尤其是工作的社会意义。我所了解的布堪纳——诺贝尔经济学奖得主——特别迷恋美式足球,是一位铁杆球迷,他从不错过每年1月间的季后赛。原本一场6