文档介绍：工作资源、知识共享与工作绩效的关系研究

重庆大学硕士学位论文
(学术学位)

学生姓名:韦志飞
指导教师:王勇教授
专业:管理科学与工程
学科门类:管理学

重庆大学经济与工商管理学院
二 O 一三年五月
Research on the Relationships among Work
Resource, Knowledge Sharing and Job
Performance

A Thesis Submitted to Chongqing University
in Partial Fulfillment of the Requirement for the
Master’s Degree of Management
By
Wei Zhifei

Supervised by Prof. Wangyong
Specialty: Management Science and Engineering

College of Economics and Business Administration of
Chongqing University, Chongqing, China
May, 2013
中文摘要

摘要

全球化的影响促使企业经营步伐的加快,人类已进入了一个以知识为主导的
经济时代,决定一个国家经济增长的关键因素已由技术、资本转为人力资源的提
升。为了维持与提升竞争力,协助与照顾优秀员工的成长则成为现今企业能够长
久发展的重要基石。工作资源作为一种内在激励机制,能够促进员工成长、学习
与发展,进而能够促使员工产生有益的行为和工作绩效。而以往对于工作绩效的
研究,往往停留在变量对工作绩效影响的现象层面,缺少对工作绩效影响的机制
或者过程的探讨。本文从心理视角出发,探讨在知识共享共同作用下,工作资源
是如何对工作绩效产生影响的。
本文在通过对国内外大量文献研究的基础上,提出研究的概念模型和研究假
设。以纸质版问卷、电子版问卷以及网络版问卷等三种方式进行问卷调查,最终
回收有效问卷 293 份,对假设模型中的变量指标进行信度和效度的分析,同时通
过探索性因子分析以及验证性分析表明,工作资源可分为社会支持、工作控制感
和工作发展机会三个维度;知识共享可分为知识贡献和知识获取两个维度;工作
投入可分为活力、奉献和专注三个维度;工作绩效可分为任务绩效、关系绩效、
学习绩效以及创新绩效四个维度。同时本文对人口统计变量和研究变量进行了差
异性分析,分析发现,部分人口统计变量与研究变量存在着显著的关系。
最后,本文通过结构方程模型拟合分析的结果显示:工作资源对工作投入存
在正向的影响关系;工作资源对知识共享存在正向的影响关系;工作资源对工作
绩效存在正向的影响关系;工作投入对知识共享存在正向的影响关系;工作投入
对工作绩效存在正向的影响关系;知识共享对工作绩效的影响关系不显著,通过
分析,发现这主要是工作资源与工作投入、工作绩效形成的“螺旋上升”的效果,
使得知识共享与工作绩效影响不显著,而通过知识共享与工作绩效的拟合分析发
现,知识共享与工作绩效是存在着显著关系的。

关键词:工作资源,工作投入,知识共享,工作绩效
I
重庆大学硕士学位毕业论文
II
英文摘要

ABSTRACT

The impact of globalization impels the accelerated pace of enterprise, human being
has entered the era of a knowledge-led economy, the deciding key factor in a country's
economic growth by technology, capital has changed into the promotion of human
resources. In order to maintain and petitiveness, assisting and taking care
of the excellent staff’s growth has e an important cornerstone for today's
enterprises to a long-term development. Work resources as an internal ince