文档介绍：第六章_员工培训与开发
员工培训与开发
Human Resource Management
第六章
你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。——杰克韦尔奇
员工培训与开发
员工培训与开发的概述
员工培训的形式、内容与原则
员工培训的内容与方法
员工培训的系统模式
第一节员工培训与开发概述
培训是最大的福利。
企业最重要的事就是培训,
如果不能把你的员工培训到
你想达到的标准,
你就难以达成目标。
--牛根生
一、培训与开发的概念
(一)员工培训与开发的含义
在一般意义上,所谓培训与开发是指组织根据发展和业务需要,通过学习、训练等手段进行的旨在改变员工的价值观、工作态度和工作行为,提高员工的工作能力、知识水平、业务技能并最终改善和提高组织绩效的等有计划、有组织的培养和训练活动或过程。
(一)员工培训与开发的含义
培训(Training)与开发(Development)有时也被称为训练与培养或训练5>与发展,包括培训和开发两方面内容。实际上,培训与开发在内涵上略有区别、各有所侧重。具体地说,对于培训与开发的含义可以掌握以下几点:
1)培训与开发是一种人力资本投资
2)培训与开发是为组织实现目标服务的
3)培训与开发是一种管理手段
4)培训与开发是员工职业发展的助推器
(二)培训与开发的比较
比较标准
培训
开发
时间
时间短
时间长
阶段性
较清晰
较模糊
内涵
较小
较大
着眼点
当前绩效改变
企业长远发展
出发点
针对当前工作中的问题
挖掘员工潜能
主客体
主体都是培训部门,客体都是参训员工
采用的方法
基本相同
涉及原理理论
基本相同
目的
都是实现组织的战略和目标
本质
都是通过对员工展开一系列活动满足组织对人力资源的需要,进而提高组织的竞争优势,提高组织的绩效
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(三) 结论
从发展趋势上看,培训的内涵变深,即越来越重视对人才的开发功能,结合企业、教学实际情况,我们把培训开发作为一个整体概念,可统称为培训。
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(四)培训相关的概念
基本技能培训:通过培训员工掌握从事职位工作必备的技能。
专业知识培训:通过培训使员工掌握完成本职工作所需要的业务知识。
员工态度培训:通过培训改善员工的工作态度,使员工与组织之间建立起互相信任的关系,使员工更加忠诚于组织。
新员工培训:又称导向性培训、入职培训、岗前培训,是让新员工了解组织的工作环境、工作程序、人际关系等。
应急培训:组织急需什么知识、技能立即组织培训什么。
发展型培训:从组织长远的发展需要出发进行的培训。
在职员工培训:在工作中直接对员工进行培训。
脱产培训:让员工离开工作岗位,进行专门性业务和技术培训。
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二、员工培训的作用和意义
员工培训的作用
员工培训的意义
员工培训的目标
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(一)员工培训的作用
能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水
平;
增强员工对企业的归属感和主人翁责任感;
是企业发现人才、快出人才、多出人才的重要途径;
促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通;
使企业提高工作绩效,增强竞争优势。
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(二)员工培训的意义
员工培训对组织的意义
提高员工的忠诚度、增强企业向心力和凝聚力;
有助于培养企业文化;
有助于打造学习型组织;
有助于培养、提高企业的核心竞争力。
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(二)员工培训的意义
员工培训对人力资源管理人员的意义
有助于发现问题、解决问题;
提高个人在企业中的地位。
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(二)员工培训的意义
员工培训对一般员工的意义
提高个人的能力素质,解决人与事之间的矛盾;
节约适应企业、岗位要求的时间;
是满足个人实现自我价值的需要;
提高个人的工作满意度;
增强就业能力。
(三)培训目标
例
知识目标:培训后受训者将知道什么
行为目标:受训者将在工作中做什么
结果目标:通过培训组织获得什么最终结果
知识目标:什么是人力资源管理
行为目标:设计、制定各种人力资源管理制度和方案
结果目标:员工满意度提高、流动率降低、效益提高
育道德立观点传知识养能力
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三、培训的分类
分类角度
培训类型
培训内容
技能培训、知识培训、价值观与态度培训和职业道德培训
在职时间
新员工培训和在职员工培训
培训性质
适应性培训、提高性培训和转岗性培训
培训形式
岗前培训、在职培训和脱产培训
四、培训的原则
服务于企业战略和规划的原则;
目标原则;
差异化原则;
激励原则;
讲究实效原则;
按需培训原则;
企业和员工共同参与;
长期性原则;
多样性原则;
问题?
新年伊始,HR部吴经理