文档介绍：湖南师范大学
硕士学位论文
基于人格特质的城市居民出游行为偏好研究——以武汉市为例
姓名:陈巧林
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:许春晓
20100501
摘要喧嚣的都市生活日夜刺激着人们的神经,生活节奏的加快和繁重的压力给人们的生活品质带来了巨大影响。随着收入水平的提高和闲暇时间的增多,越来越多的城市居民开始用外出旅游的方式来逃避惯常环境所带来的不适。但是不同人格特质的人在出游行为偏好上,却有着不同的表现。当前旅游企业所推出的大众化旅游产品已经不能满足消费者日益个性化的需求。本文基于人格特质这~新视角,结合旅游消费者购买决策程序理论,去探讨和研究城市居民的出游行为偏好。首先,运用成熟的五因素人格特质量表测量了武汉市居民的人格特质,尝试性地研究人格特质五因素与出游行为偏好的相关性,在此基础上运用聚类分析和判别分析,将潜在旅游者细分成不同人格特质类型的人群,其次,运用卡方检验、交叉分析等方法具体分析了不同人格类型的武汉市居民在人口统计变量和出游行为偏好上的差异性,得出的研究结论是:武汉市居民的出游意向和整体消费水平较高;武汉市居民人格特质与出游行为偏好具有相关性;基于人格特质这一心理变量,我们可以把武汉市居民细分成外向随和型、严谨含蓄型、开放时尚型三种不同人格类型的人群:不同人格类型的潜在旅游消费者在人口统计变量上具有一定的差异性,在出游行为偏好上也具有一定的差异性。由此得到的启示是:作为国内最大的旅游消费市场,城市居民的出游潜力巨大;相关企业应该以差异化的眼光看待城市居民出游,依据不同人格类型人的特征来设计不同的旅游产品,制定不同的营
销策略,以满足消费者逐渐个性化的需要。关键词:人格特质,城市居民,出游行为偏好,营销策略Ⅱ
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酗桥日期:≯。哗厂月≯踊学位论文作者签名:豫『枷⒈C芸冢凇杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤日期:∥形啤厂月湖南师范大学学位论文原创性声明加氤г隆踼日湖南师范大学学位论文版权使用授权书⒉槐C茉本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属湖南师范大学。同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。导师签名:朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉皛/竹本学位论文属于作者签名:
髀研究背景本章主要介绍了文章的研究背景、研究目的、研究意义、论文的构思、研究内容和研究方法,另外对国内外相关研究进行了综述和总结。旅游业是一个迅猛发展的朝阳产业,相对于其他产业而言,其经济、社会和生态方面的效益不容小觑。我国旅游业伴随着改革开放而发展,仅仅多年时间,就已经取得了令人瞩目的成绩。据世界旅游组织预测,到年,我国将成为世界最受欢迎的旅游目的地国。而今,国内旅游业的发展正面临前所未有的机遇:中国经济持续快速增长,必将对旅游需求的增长发挥基础性的支撑作用,而随着现行休假制度的完善和带薪休假制度的落实,国内将形成巨大的旅游消费市场。尽管百年不遇的国际金融危机对我国经济发展造成了一定影响,但我们经济社会发展的战略机遇仍然存在,我国旅游业发展仍属于上升时期。科技的发展和时代的快速进步,城市生活节奏的加快和繁重的压力对身心健康的摧残,无一不影响和改变着人们传统的生活方式。如何在紧张的生活环境中寻求平衡成为了现代人类追求的目标,而外出旅游、逃避惯常环境则成为了这种寻求平衡的首选。收入的增加和闲暇时间的增多,又在客观上为人们越来越旺盛的旅游需求提供了物质基础。但是这种旺盛的需求也都是因人而异的,为什么同样是年轻人,有的人偏爱乡村的宁静,而有的人却喜欢漂流的刺激械娜搜≡裎蘧形奘淖灾危械娜巳偏向全程安排的团队游蛭>拖袷澜缟厦挥辛狡耆嗤氖饕兑谎人和人之间也是有个体差异的,有的人性格沉稳安静,有的人开放大胆天生爱冒险。人在选择旅游活动的过程中具有主观能动性,已有的旅游业的实践和旅游市场方面的研究结果可以一般性地告诉我们某一个群体能否基于人格特质的城市居民出游行为偏好研究——以武汉市为例
成为潜在的服务对象,但是很难解释为什么旅游者在具体的目的地或者是交通工具的选择上存在差异,同时,也不能解释为何一些具有相同的社会背景或者人口统计特征的群体,经常表现出完全不同的旅游行为