文档介绍：桂林理工大学
硕士学位论文
民族旅游村寨开发中游客满意度研究——以广西龙胜龙脊梯田
景区为例
姓名:沈莹
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:吴忠军
20090401
桂林理工大学硕士学位论文摘要关键字:民族村寨旅游,龙脊梯田景区,游客满意度,测评指标体系本文研究的对象是民族村寨旅游中的游客满意度,选取该研究主体的目的在于:首先民族村寨旅游是民俗旅游的重要组成部分。我国民族村寨旅游是在世界民俗旅游热潮的大背景下兴起的,属于一个新兴的专项旅游,对此的研究正处于探索与发展阶段。其次,国内外对于民族村寨旅游的研究大多注重定性研究,缺乏深入的定量研究。另外国内外对于旅游目的地游客满意度的研究比较少,到目前位置还没有对民族村寨旅游游客满意度的研究。再次,目前民族村寨旅游的经营与发展规模以及民俗旅游资源的开发规模大小不一,各景区建设和旅游商品服务质量有明显差异。研究人们是否这种新兴的文化旅游形式,是否对民族村寨旅游满意,民族旅游村寨的发展方向和经营重点在何处,综合这一系列问题,笔者认为,如何提高景区游客满意度水平才是成功的关键。基于这样一个背景,本文以龙脊梯田景区为例,采用问卷调查、实地考察等方法,ü丝吐舛壤砺邸⒉馄兰际鹾屯臣品治龇椒ㄔ诿褡宕逭旅游中进行应用研究,为景区的成功经营提供方法和策略。本文首先通过对游客满意度、民族村寨旅游研究的回顾,初步建立了民族村寨游客满意度测评指标体系。其次,通过预调查来修正民族村寨旅游游客满意度测评指标体系。然后,进行田野调查,发放问卷并对调查问卷进行整理。再次,应用因子分析将个指标综合成鲆蜃樱煌ü哦确治黾煅槁舛任示淼暮侠硇浴=荽酥副晏逑担悦褡村寨旅游中游客满意度进行了测评,并得出结论。最后,对研究结论进行总结,并根据这些结论探讨提高民族村寨旅游中游客满意度的途径和策略;论文最后指出了研究的创新和不足。
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研究生学位论文独创性声明和版权使用授权书桂林理工大学硕士学位论文学位论文版权使用授权书本人声明:所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据研究成果,也不包含为获得其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。对论文的完成提学位论文作者┳:签字日期:本学位论文作者完全了解有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的印刷本和电子版本,允许论文被查阅和借阅。本人授权等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》,并通过网络向社会公众提供信息服务。C艿难宦畚脑解密后适用本授权书学位论文作者签名:独创性声明我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含他人已经发表或撰写过的供过帮助的有关人员已在论文中作了明确的说明并表示谢意。可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描导师年月日
桂林理工大学硕士学位论文第一章绪论研究背景研究目的和意义年,在党的第十六届中央委员会第六次全体会议上,胡锦涛主席提出了“构建社会主义和谐社会”的战略任务。而解决好“三农侍馐枪菇ê托成缁岬闹刂兄亍4游国经济社会发展的实际出发,提出要实行工业反哺农业、城市支持农村的方针,推进社会主义新农村建设和引导城镇化的健康发展,这也是在新的发展阶段全面贯彻落实科学发展观、解决农村问题的根本出路。要解决“三农侍庖欢ㄒS胁狄劳校月糜尾滴5向的社会主义新农村建设就是一条很好的出路。发展农村旅游业,不仅可以改变农民的思想意识,促进乡风文明:还能有效促进农民增收,缩小城乡之间的收入差距,实现城乡统筹发展。因此,在少数民族聚居的地区发展民族村寨旅游就成为了新农村建设的重要我国民族村寨旅游是在世界民俗旅游大热潮的大背景下兴起的。民俗旅游作为一种高层次的文化旅游形式,在全球范围内都已普遍成为旅游开发的重要内容之一。过去的多年可以说是中国民俗旅游蓬勃发展的年,从年的“少数民族风情游俚年的“神州世纪游姑袼茁糜我恢痹诓欢仙隆7堑涔螅甑摹鞍傩丈钪枚撸使新一轮的民俗旅游热潮再度掀起。民族村寨旅游热潮兴起的原因是多方面的.,但最重要的是它顺应了现代旅游的个性化、多元化、多样化需求,也满足了现代人反璞归真,回归游客作为民族村寨旅游的主体,以旅游者和目的地构成的旅游系统为基础,来研究游、客满意度具有十分重要的意义。通过对民族旅游村寨游客满意度测评,根据游客对景区满意程度的高低,从中寻找和分析民族村寨旅游目的地的各要素与游客满意度之间的差异性,提出有针对性的开发措施,以指导目的地旅游产品和服务的改进,提高游客满意度,只有这样才能在日益激烈的市场竞争条件下,来提升旅游景区的核心竞争力。广西