文档介绍：湖南师范大学
硕士学位论文
长沙团队旅游者购物行为特征研究
姓名:张容
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:郑焱
20070401
摘要旅游购物是一个倍受关注的问题。旅游者的购物行为特征研究在理论上可以丰富旅游购物市场的研究内容,在实践中可以为旅游购物市场的开发与发展提供依据。文章以人口的基本统计因素为依据迸行市场细分,通过抽样调查的方法获取基础数据,用统计分析方法对来长的团队旅游者的旅游购物行为特征进行了深入的实例分析。本论文分为四大部分。第一部分在大量分析和总结国内外的研究文献的基础上,对旅游购物的一些基础理论进行梳理、总结;对论文的研究方法、研究目的及研究思路等加以概括和介绍。第二部分主要是对旅游者购物行为的一些相关理论进行研究,包括相关概念的界定、旅游者购物行为的影响因素及其行为模式等。第三部分运用抽样调查的方法,并通过整体描述和分层描述相结合的研究方法,对来长沙的团队旅游者购物行为特征进行了实证研究。第四部分是根据实证研究的结果,对长沙旅游购物市场的开发提出相应的对策。文章通过实证研究发现,团队旅游者的购物行为总体特征和分层后的特征在购买意向、购买目的、购买地点的选择、购买参考对象的选择、购买偏好以及购买消费水平方面都存在一定的差异和共性。由此可见,对游客的购物行为特征进行整体和分层的研究是必要的,以人口统计因素这一稳定的统计变量为分层标准进行分层是可取的。根据研究结果文章中提出了整顿市场秩序、加强质量把关、明码标价、走大众化价格路线、扩大销售网点、加大宣传力度等发展长沙旅游购物市场的具体的建议。关键词:旅游购物,购物行为,团队旅游者,行为特征
.,甪.,,,.,’瑄甌.’甀’·,..—’,
,,甌疭瑃·.,瑆瑆琫篢,,痶,,.
爹琴麟%晡≯稚玖。/年学位论文作者签名:瞎巷移月沙目⒉槐C芪,月加日⒈C芸冢荒杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤‘月知日湖南师范大学学位论文原创性声明湖南师范大学学位论文版权使用授权书队日日本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,论文不合任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。独立进行研究工作所取得的成果。闹幸丫⒚饕玫哪谌萃猓的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属湖南师范大学。同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于作者签名导师签名内打“√”已势势\
第一章研究进入研究背景国的旅游业得到了长足的发展。它与生俱来的三大功能——经济发展功能、社会协调功能和人格塑造功能——使得它在经济发展和社会协抽样调查资料显示,江苏省年在国际旅游业中,占总收入比重商品%⒙眯猩%ⅲ卫%⒂槔%9诼糜我旅游业已经发展成为当今世界上最大的产业,也是目前增长速度最快的产业之一。在过去的年里,随着改革开放政策的实施,中调等方面发挥着巨大的作用,尤其在倡导和谐社会的当今中国,其作用就愈加凸显出来,也因此成为政府解决贫困、就业等闯题的首选产业,颇受中央及各级政府的重视和支持。旅游业主要由交通、餐饮、住宿、游览、购物和娱乐六大产业构成,其,中交通、餐饮、住宿及游览是旅游中必不可少的,这几类消费构成了旅游者的基本消费,弹性不大;而购物的开支,是旅游者的主动选择,所以弹性非常大,在某种意义上来说,其浮动空问是无限的。正因为如此,旅游业发达的国家和地区都十分重视发展旅游购物业。在中国,旅游购物对于旅游收入的贡献也已经从近些年来的一些数据中体现出来了。根据年江苏海外旅游者花费构成以及国内旅游者花费构成由大牟棵排判蚴牵鹤∷.、交通、餐饮%中各部门按收入比重由大到小排序为:交通%⑸唐.、住宿%⒉鸵.、游览.、娱乐.、旅行社.。长沙团队旅游者购物行为特征研究
旅游购物在国际旅游和国内旅游中分别位居第四和第二①:河南省年入境旅游者抽样调查中人均花费为涝#%。与此同时,;中国旅游年鉴上显示年我国国际旅游收入构成如下表:一硕士学位论文年国际旅游饣收入构成单位:亿美元收入总额结构比例瓹.%合计一、长途交通赞⒚窈⑻⑵⒙执⒂卫三、宿费四、餐饮五、商品销售六、娱乐七、邮电通讯八、市由交通丸、其他服务⑦自:畍/①目;自:://甦甤疘②引自:://...產.,甤/痠
研究现状从