文档介绍：l
海尔之道
l
新加坡经验
l
人类的需求
l
管理的功能
l
管理的
5C
原则
l
邓小平领导理论
l
领导风格
l
领导者的影响力
l
领导的涵养
l
领导的管理技巧
l
时间管理优先顺序
l
领导的时间管理要诀
l
领导的授权要领
l
领导艺术
1
、
领导必备的素养
2
、
熟悉管理的基本原则
3
、
了解并体贴部属
4
、
有效调动部属
5
、
掌握部属的新方法
6
、
组织的基本技术
7
、
把握成事的关键
8
、
什么样的人适合当领导?
9
、
什么样的领导最受欢迎?
10
、
你了解下属的本性吗?
l
工作态度
l
领导工作的个人体会
领导统御培训大纲 主讲人: 林建龙
海尔之道 (张瑞敏)
1、没有思路,就没有出路。
2、没有质量,就没有企业生命,就没有名牌。
3、要抓质量,就须先抓管理(全员、全过程、全面质量管理)。[100-1=0]
4、名牌只能产生在市场上,企业围墙之内无名牌。
5、三度:知名度、信誉度、美誉度。
6、营销的目的就是让促销成为不必要。
7、只有淡季的思想,没有淡季的商品。
8、不断地自我否定,积极创新,开发市场需要的产品。
9、一条龙的服务概念,追求真、善、美。
10、人才培养靠“赛马”机制,“能者上、庸者下”。
11、给每个人足够的发展空间,实现个人“生涯计划”与公司“事业规划”统一。
12、 20/80管理原则,日清日高,斜坡球理论,责任到人。
新加坡经验 (SINGAPORE EXPERIENCE)
SINGAPORE IS A “FINE” COUNTRY.
翻译:。
。
1965年独立,为花园城市国家。
国土面积641KM2,人口310万。
国民组成:华人75%,其他25%。
人均国民所得:(三产占66%)。
主要经济来源:转口贸易、炼油、轻工业、金融、旅游。
居住条件:86%住在政府盖的国民住宅。
成功因素:
(人人平等、公平)
(国民积极性)
重罚主义:
: ￥ 920
: ￥4,600
: ￥4,600
: ￥9,200
人的需要
管理的功能 (FUNCTIONS OF MANAGEMENT)
(PLANNING):
· 知己知彼,百战百胜。
· 评估形势,分析趋势,运筹帷幄。
· 了解自身资源(强项、弱点),界定发展方向。
ANIZING):
· 团队合作,建立共识。
· 乌合之众百万雄狮。
· 各怀鬼胎目标一致。
(STAFFING):
· 知人善任,适才适所。
· 培养人才及接班人。
· 调动员工积极性,开发潜能。
(DIRECTING):
· 建立共识,培养使命感。
· 以身作则,身先士卒。
· 带人要带心,多奖少罚。
(CONTROLLING):
· 追踪考核,确保成果。
· 同步监控,避免马后炮。
· 重点管理,注意例外状况。
· 指标量化,定期评估业绩。
· 机会教育,吸取教训,避免重蹈覆辙。
管理的5C原则
· 沟 MUNICATION)
· 协调(COORDINATION)
· 忍 PROMISE)
· 共识(CONSENSUS)
· 合作(COOPORATION)
1、解放思想,实事求是。
2、建立制度,制约权力。
3、领导就是服务,人民利益至上。
4、立足中国,面向世界。
5、两手抓,两手都要硬。
6、强化监督,依法治国。
7、大力选用人才,改革干部制度。
8、注重工作办法,讲究领导策略。
邓小平领导理论
领导风格
•
•
•
•
•