文档介绍：第十章领导者的领导艺术与技巧
管理心理学
淮阴工学院人文学院
主讲人:许加明
1 领导者的时间管理
3 领导者的决策
2 领导者的授权
内容概要
1 领导者的时间管理
什么是时间
“时间究竟是什么?谁能轻易概括地说明它?谁对此有明确的概念,能用言语表达出来?可是在谈话之中,有什么比时间更常见,更熟悉呢?我们谈到时间,当然了解,听别人谈到时间,我们也领会。那么时间究竟是什么?没有人问我,我倒清楚,有人问我,我想说明,便茫然不解了。”
——奥古斯丁《忏悔录》
时间是物质存在的一种客观形式,由过去、现在、将来构成的连绵不断的系统,是物质的运动、变化的持续性的表现。
(1)通过宇宙环境所提供的信息来知觉时间。
(2)通过计时工具来知觉时间。
(3)通过生理的节律性来知觉时间。
时间同人、财、物一样是管理中的重要资源,而且还是一种稀有资源。
领导者要树立正确的时间观念
(1)时间具有不变性
(2)时间具有无存储性
(3)时间具有无替代性
时间
价值
效率
改进方向
少
大
高
巩固、提高
多
大
一般
减少时间、提高效率
少
小
一般
是否必要合理
多
小
低
往往是忙乱的根源
(1)清闲型:在喝茶、看报中消磨时光。
领导者时间浪费现象及其对策
领导者时间浪费现象
(2)忙碌型:整天被大量的事务所包围。
减少时间浪费的对策
(1)运筹帷幄
(2)分清轻重缓急
(3)集中有选择地处理来电
(4)非必要时不见不速之客
(5)非必要时不要召开会议
(6)正确处理文件
(7)不要过分承诺
(8)要留有应付突发事件的时间
(9)改善决策能力与技巧
时间管理的方法与措施
(1)领导者要有正确的时间知觉
①从事感兴趣的事情觉得时间过得快,不感兴趣的事情觉得慢
②欢乐的时候觉得时间过得快,烦闷的时候觉得时间过的慢
③回忆有趣快乐的事情觉得时间长,回忆单调乏味的事情觉得时间短
④预期式估计比追溯式估计持续时间显得长
⑤一个持续事件过去越久,它就显得越短
⑥青少年喜欢展望未来,老年人喜欢回顾以往
⑦心理时间与物理时间是不一致的
(2)领导者要学会诊断自己的时间利用情况
①自己是否做了一件没有效果的事情?
②自己是否将可以分权、委任的事,自己独揽了?