文档介绍：第十章领导
第一节领导概述
第二节领导理论
第三节沟通
一、领导含义
1. 领导(Leadership)的概念
(1)领导者通过指挥、引导和激励等手段影响被领导者去实现群体目标的过程。
(2)本质:影响力
第一节领导概述
2. 领导与管理
(1)共同点
从行为方式看,领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动,实现组织目标的过程。
从权力的构成看,两者都与组织层级的岗位设置有关。
(2)领导与管理不同点
领导者
管理者
权利
个人权利
职位权力
思考
为什么
是什么
目标
长远的、全局的
眼前的、局部的
重点
做正确的事(方向、效果)
正确的做事(方法、效率)
行动
创新、发展
常规、模仿
二、领导方式类型
按权力控制程度分
集权型领导、分权型领导、均权型领导
按领导工作重心分
以事为中心、以人为中心、人事并重式
按领导者态度分
体谅型领导、严厉型领导
按决策权力大小分
专断型领导、民主型领导、自由型领导
1. 职位权力
合法权:组织中等级制度所规定的正式权力,被组织、法律、传统习惯甚至常识所认可。
奖赏权:决定提供还是取消奖励、报酬的权力。
强制权:降级、罚款、解聘。
2. 个人权力
专长权:由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。
感召权(模范权):与个人的品质、经历、背景等相关的权力。
三、领导者权力的来源
6
知识的权力,因为人在某一领域所特有的专长而影响他人
由个人在组织中的职位决定
个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力
通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力
由于领导者拥有的个性、品德、作风而引起人们自愿地追随和服从
领导权力的来源
法定性权力
惩罚性权力
奖赏性权力
感召性权力
专长性权力
四、领导的作用
领导作用
引导
协调
激励
五、领导集体的结构与素质
年龄结构:
知识结构:
能力结构:思想家、组织家、实干家
专业结构:专业人员与非专业人员
:
思想(品德)素质: 7C
知识素质:管理、技术、财务
业务技能:高中低
身体素质:身体健康、精力充沛
人的年龄与智力的定量关系
年龄
智力
10-17
18-29
30-49
50-69
70-89
知觉
100
95
93
76
46
记忆
95
100
92
83
55
比较和判断力
72
100
100
87
67
动作及反应速度
88
100
97
92
71
在智力诸因素中,中青年占有明显优势。
人的经验与年龄一般成正比关系,年老的人经验往往比较丰富。
领导班子中老、中、青结合,有利于发挥各自的优点.
管理学者认为领导必备的素质可概括为7C
Convition(可信)
Character(品质)
Care(关心人)
Courage(勇气)
Comunication(沟通)
Compreheasive(综合)
Competence(能力)。
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