文档介绍：华东师范大学
硕士学位论文
高新技术企业知识员工的流失原因与对策研究
姓名:吴蓉
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:易凌峰
20090901
摘要文以此问题为研究对象,进行了如下的初步探索:本文首先回顾了企业员工流失研究的成果,分析了员工流失的概念及类型、关键词:知识员工高新技术企业员工的流失知识员工是知识型企业价值的主要创造者和企业重要的人力资本,是企业发展和获取持续竞争优势的动力和源泉。但是,近年来知识员工的流失问题,已成为影响和制约高新技术企业发展的重要问题。了解高新技术企业知识员工流失的主要原因,并据此提出有价值的应对策略,成为了一个有价值的研究课题。本员工流失的基本模型等,并结合企业调查数据,进一步分析知识员工作流失的现状、影响及发展趋势。基于以上理论研究及企业现状分析,本文提出:“薪酬福利”、“工作本身”、“职业发展”、“领导管理能力”和“企业文化”等因素,对企业知识员工流失有重要影响。在实证研究部分,本文通过问卷调查和访谈,以上海高新技术企业为样本,分析验证上海高新技术企业知识员工的流失主要影响因素,以及不同因素对员工流失影响的差异。调查发现:雌渲匾P耘判颍J对惫ち魇г蛞来挝#“职业发展”、“薪酬福利”、“工作本身”、“领导管理能力”和“企业文化”。谥钣跋煲蛩刂校行灾J对惫け扰灾J对惫じ粗匦匠旮@慌灾识员工比男性知识员工更看重工作本身。虾;ЪJ对惫け确巧虾;Ъ识员工更看重职业发展;非上海户籍知识员工比上海户籍知识员工更看重薪酬福利和工作本身。昴炅淝涞闹J对惫け卜岁年龄区间的知识员工更看重工作本身和薪酬福利;昴炅淝涞闹J对惫け岁年龄区间的知识员工更看重的是职业发展。基于理论与文献研究,提出三方面的对策,即帮助知识员工建立畅通的职业发展通道、建立基于职业发展规划的薪酬体系以及构建基于职业发展规划的绩效管理体系。
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导师张易磷日期:即都。学位论文储鲐萝\黟多\黟日期:塑§,除文中已经注明引用的内容外,,:日期:本人完全了解华东师范大学有关保留、使用学位论文的规定,学校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版。有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅。有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索。有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。
第一章导论问题提出进入二十一世纪,我国己经站在了国际竞争的大舞台上,无论是国家还是企业,知识是企业核心竞争力的源泉,而知识的创造、利用、增值,资源的合理配置,最终都要靠知识的载体——知识员工来实现。知识员工是企业价值的主要创泉。因此,企业最宝贵的资产就是知识员工,企业要在日趋激励的全球化竞争中近年来,世界范围内的人才流失问题已经成为企业人力资源危机的首要问题,而我国人才流失和短缺问题尤为突出。而知识员工,由于其自身都掌握一定定将高新技术企业的知识员工流失原因作为研究对象,并提出相应的对策研究,较强的流动意愿,一旦现有工作没有足够的吸引力,或缺乏充分的个人成长机会造者和企业的重要资本,他们是企业发展壮大和获得持续竞争优势的动力和源获胜,归根到底也离不开高素质的知识员工。的技术,他们追求的是自身的发展,同时兼带优厚的福利,一旦他们发现当前的环境不再适合自己的发展或待遇不公时,他们便会另谋出路:另一方面,知识经济使得知‘以陈周期缩短。知识陈旧周期的缩短,促进了知识员工流失的加快。为应付瞬息万变的知识经济,知识员工更加受到大公司、大企业的青睐,更易流失。在这场硝烟弥漫的人才战争中,企业如何留住员工,如何留住人心。笔者决希望能对我国的高新技术企业起到一定的借鉴和指导作用。高新技术企业是知识和技术密集的高技术企业,其生存与发展的内在动力在于创新能力,而创新能力取决于知识员工。知识员工是高新技术企业重要的人力资本,这些具有创新意识、创新思维、创新能力的人员是高新技术企业持续创新的基础、提升创新能力的关键、可持续发展的根本保证。特别是在秒个新经济时代,高新技术企业中知识员工变得尤为重要。知识员工是重要的人力资本,企业如果留不住知识员工,就失去了获取持续竞争优势的动力和源泉。但是,高新技术企业知识员工流失的现象还比较普遍。知识员工一般都具有和发展空间,他们会很容易地转向其他公司,寻求新的职业机会,以满足他们对不断积累知识的渴求欲