文档介绍：一、单项选择题(每题1分,共计15分)1、科学管理理论的创始人是();A、韦伯;B、法约尔;C、西蒙;D、泰罗;2、管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面的()A、信息情报方面B、决策方面C、人际关系方面D、业务经营方面3、洞察事物,抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要()A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员D、员工4、权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处()条件,因此管理者应根据不同情景采取行动。A、教育B、环境C、地位D、组织5、古典管理理论认为,人是()。、()不是决策的特征。、组织规模一定时,组织层次和管理宽度呈()关系。、组织系统图的横向结构表示为()。、()被称为人群关系论的基础。霍桑试验B、需求层次理论C、决策理论D、权变理论10、在决策过程中,如果可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态,而且这些状态所出现的概率是无法预测的,这是()A、风险性决策;B、确定性决策;C、不确定性决策;D、常规性决策11、一般说来,集权或分权的程度,常常根据各管理层次拥有的()、通过组织中等级制度所赋予的权力是()A、法定权力B、表率权力C、专家权力D、()。、控制工作的关键是()。A、制定计划B、拟定标准C、衡量成效D、纠正偏差15、管理是在动态环境中生存的社会经济系统,必须不断调整系统活动的内容和目标,以适应环境变化的要求,这就是管理的()职能。A、计划B、领导C、控制D、创新二、多项选择题(每题2分,共计10分,少选、多选、错选、漏选均不得分)1、法约尔认为企业的职能包括管理以及()。、矩阵组织的弱点有()。、组织结构设计的任务是编制出()。、下列哪些沟通网络在解决复杂问题时最为有效。() D."Y"、现场控制的有效性取决于主管人员的()。、判断题(每题3分,共计15分,正确的写“T”,错误的写“F”,并改正错误),1、尊重个人隐私权是功利主义的伦理观的体现。()2、管理是一门艺术,这是强调管理的实践性。()3、科学决策的前提是适量的信息。()4、地区分部的经营管理体制容易培养出具有全局观念的管理人员。()5、分权的途径有制度分权和授权两种。制度分权具有主观性,体现管理者的领导艺术;授权具有必然性,是组织设计的要求。四、简答题(每题6分,共计18分)1、目标管理的过程是什么?2、创新的主要内容有哪些?3、科学的决策程序是什么?五、案例分析(42分)1、斯托克公司(21分)斯托克公司是美国中