文档介绍：武汉科技大学
硕士学位论文
信息传递对企业供应链成员间关系的影响研究
姓名:周珊珊
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:陈涛
20080510
武汉科技大学硕士论文摘要在由供应商、制造商、分销商、零售商等多个企业组成的网络中,每一个环节都存在着潜在的风险,而任何一个环节所出现的问题都会对整个供应链造成严重的影响,进而降低供应链整体的服务质量。本研究选取信息传递和供应链成员间关系作为研究的切入点,通过实证研究的方法来探讨两者间可能存在的相关关系。本文通过对供应链成员间信息传加有效地运用信息传递来提高企业供应链管理的效率提供有益的帮助。本文在分析研究变量之间的关系后,共提出鱿喙乩砺奂偕琛T谑抵ぱ芯康墓讨校本文采用问卷调查的方法,并对这些数据进行相关统计分析。实证检验的结果显示,供应关系中信任和承诺的影响不尽相同。其中,新技术的采用、良好的信息质量、操作性信息的传递与信任都存在显著的正相关关系,而战略性信息的传递与信任之间的相关关系不显著。新技术的采用、良好的信息质量和战略性信息与承诺都存在正相关关系,而操作性信息的传递与承诺间的相关关系不显著。这样的结果基本证实了本研究最初预期的一种重要关系,那就是,企业开展积极、高效的信息传递将对改善供应链中各成员的关系具有正面第递的情况进行分析,进而研究信息传递如何影响供应链成员间的关系,以期对我国企业更链企业间的信息传递与成员间关系存在显著的正相关关系,但信息传递中不同变量对成员的作用。此外,本研究分析了不同变量对信任和承诺作用不同的原因,并给出了相关的管理改善建议,以期对我国企业的供应链管理实践能够有所帮助。关键词:信息传递供应链成员间关系信任承诺
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一囹塑熊羖型巡们甮甪武汉科技大学研究生学位论文创新性声明研究生学位论文版权使用授权声明工作外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切相关责任。论文作者签名:日期:的名义发表。本人完全了解武汉科技大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向有关部门送交论文的复印件和电子版本,允许论文被查阅和借阅,同意学校将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索。指导教师签名:本人郑重声明:所呈交的学位论文是本人在导师指导下,独立进行研究所取得的成果。除了文中已经注明引用的内容或属合作研究共同完成的对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本论文的研究成果归武汉科技大学所有,其研究内容不得以其它单位;
武汉科技大学硕士论文第一章导言整体的服务质型羽。针对供应链中跨企业管理的绩效问题提出了自和~岢龉┯α垂芾以来,学者们已尝试从供应链的网络结构、运作流程、管理要素等多个视角,逐步构建起疃幕狙芯靠蚣堋S绕涫兰甏┮岳矗孀磐獠炕肪潮浠牟欢霞泳和现代物流科学的兴起,学术界对于企业的供应链管理活动越来越关注,已经发表了许多关于企业如何有效实施睦砺鄢晒>玫娜蛞惶寤托畔⒓际醯姆伤俜⒄股羁地改变了企业在供应链管理方面的行为方式,而学术界对企业疃箍5亩嗍咏恰深层次的理论研究正是对当前经济和技术环境变化的一种理论回应。就现有的理论文献来看,学者们普遍认同,在当今的电子商务时代,信息更新速度的不断加快以及市场中不确定因素的明显增加,使得企业从事疃姆缦找苍黾印緇】。现代供应链更多的表现为,一种围绕核心企业来开展业务的网络性结构模式。在这样一个由供应商、制造商、分销商、零售商等多个企业组成的网络中,每一个环节都存在着潜在的风险,而任何一个环节所出现的问题都会对整个供应链造成严重的影响,进而降低供应链包含鑫鹊姆治隹蚣埽每蚣艿玫窖д呙堑钠毡槿贤群笥醒д叽踊肪骋蛩亍⑹谐因素、管理因素、技术因素等多个维度对供应链的绩效问题进行了深入研究【俊5胁簧本研究正是对此种研究趋势的积极响应,文章选取供应链的信息传递作为切入点,采用实证研究的方法,探讨信息传递对企业疃械某稍惫叵涤泻斡跋臁1狙芯恐饕以本国企业作为调查的对象,我们衷心地希望中国企业能够借鉴成功经验,通过不断地改善信息传递绩效来有效强化疃械墓叵担嬲晌T谌蚓煤腿蚴谐≈邪缪领袖角色的世界级企业。本章分为冢谝唤谖1疚牡难芯勘尘昂脱芯恳庖澹诙谖本文的研究对象和研究目的,第三节为本文的研究方法和研究流程。本文的研究背景和研究意义进入世纪以来,技术革命以及国际市场日益激烈的竞争使得企业越来越难以兼顾产品从生产到销售的所有环节,它们将更多的精力集中于自己拥有比较优势环节,而将其它环节交给别的企业去完成,以凸显自己的竞争优势。在这种环境下,现代供应链被建立起来,即在各个不同环节拥有比较优势的企业结成网络结构来开展业务。供应链的价值在网络来为消费者提供价值