文档介绍：管理能力培训讲座高绩效的中层管理角色认知角色认知“上有老,下有小,中间又有兄妹找”“中层中层,一事无成”你面临的八项挑战变革角色心态工作压力不理解职业发展管理职业道德奔跑的蜈蚣绩效评估的难点建立绩效标准绩效观察如何进行等级评定绩效面谈传统考核与绩效评估的区别出发点主要关心员工过去做了什么,做得怎么样,基本的出发点是要为员工的过去做一个结论出发点是三维的,如果员工的过去和现在是这样的,那么对履行职务、达成组织目标有何影响?目的奖惩、调薪、人事调整绩效评估用于人事决策和绩效改进传统考核与绩效评估的区别主导者公司高层、人事部门公司高层、人力资源部、中层干部、员工中层干部的作用一般只需做评分或等级评定要做绩效标准设定、绩效诊断、绩效面谈、绩效改进传统考核与绩效评估的区别上下关系员工工作表现好坏由上级说了算上级对下属的绩效改进和提高负有责任,上下级是绩效伙伴,上级是下属的顾问,目的是最大限度提高下属的绩效而不是评分沟通由上而下单向沟通双向沟通下属能够充分了解上级评估的过程和依据以及期望,上级充分了解下属的想法传统考核与绩效评估的区别绩效标准全公司统一设计制定,考核要素、权重、等级定义等已有明确规定由中层干部为下属制定考核依据主观印象评估注重绩效观察的科学性和完整性,只有按照科学方法采集的数据才能作为依据绩效评估,难在哪里?企业方面的难点:绩效评估制度不健全或执行不力绩效评估与奖惩没有严格挂钩绩效评估方法和程序不合理不关心考核者训练绩效评估,难在哪里?中层干部的难点:逃避心态老好人关注对下属“控制”,不关注“改进”“辅导”对考核制度和程序不太了解方法和技术缺乏