文档介绍：管理能力培训讲座
高绩效的中层管理
角色认知
2020/12/27
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绩效反馈和绩效评估专业知识讲座
角色认知
“上有老，下有小，中间又有兄妹找”
“中层中层，一事无成”
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绩效反馈和绩效评估专业知识讲座
你面临的八项挑战
变革
角色
心态
工作压力
不理解
职业发展
管理
职业道德
2020/12/27
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绩效反馈和绩效评估专业知识讲座
奔跑的蜈蚣
绩效评估的难点
建立绩效标准
绩效观察
如何进行等级评定
绩效面谈
2020/12/27
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绩效反馈和绩效评估专业知识讲座
传统考核与绩效评估的区别
出发点
主要关心员工过去做了什么，做得怎么样，基本的出发点是要为员工的过去做一个结论
出发点是三维的，如果员工的过去和现在是这样的，那么对履行职务、达成组织目标有何影响？
目的
奖惩、调薪、人事调整
绩效评估用于人事决策和绩效改进
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绩效反馈和绩效评估专业知识讲座
传统考核与绩效评估的区别
主导者
公司高层、人事部门
公司高层、人力资源部、中层干部、员工
中层干部的作用
一般只需做评分或等级评定
要做绩效标准设定、绩效诊断、绩效面谈、绩效改进
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绩效反馈和绩效评估专业知识讲座
传统考核与绩效评估的区别
上下关系
员工工作表现好坏由上级说了算
上级对下属的绩效改进和提高负有责任，上下级是绩效伙伴，上级是下属的顾问，目的是最大限度提高下属的绩效而不是评分
沟通
由上而下单向沟通
双向沟通下属能够充分了解上级评估的过程和依据以及期望，上级充分了解下属的想法
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绩效反馈和绩效评估专业知识讲座
传统考核与绩效评估的区别
绩效标准
全公司统一设计制定，考核要素、权重、等级定义等已有明确规定
由中层干部为下属制定
考核依据
主观印象评估
注重绩效观察的科学性和完整性，只有按照科学方法采集的数据才能作为依据
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绩效反馈和绩效评估专业知识讲座
绩效评估，难在哪里？
企业方面的难点：
绩效评估制度不健全或执行不力
绩效评估与奖惩没有严格挂钩
绩效评估方法和程序不合理
不关心考核者训练
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绩效反馈和绩效评估专业知识讲座
绩效评估，难在哪里？
中层干部的难点：
逃避心态老好人
关注对下属“控制”，不关注“改进”“辅导”
对考核制度和程序不太了解
方法和技术缺乏
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绩效反馈和绩效评估专业知识讲座