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IT咨询企业内部知识共享研究.pdf

文档介绍

文档介绍:西安电子科技大学
硕士学位论文
IT咨询企业内部知识共享研究
姓名:周磊
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:杜荣
20080101
摘要在知识经济时代,知识日益取代传统生产要素,成为经济增长的决定性因素。实践中,知识共享是有效实施知识管理的重点和难点。因此,对咨询企业内部论基础上,首先从市场理论角度分析了咨询企业内部知识市场构成、咨询的运作流程及知识整合过程,在此基础上,从技术的角度分析咨询企业知识共享平台的建立;其次,研究了咨询企业内部的知识共享机制问题,运用成本/收益分析方法,探索企业内部知识共享均衡模型,并研究了企业内部的激励机制;再次,采用最优化理论对企业知识共享做进一步的阐释,建立了咨询企业内部知识价值最大化模型;最后,本文对咨询公司进行了个案研究,将文中所提出的理论与企业的实践相结合,对咨询企业内部的知识共享进行了研究。作为知识型企业的代表,咨询企业一直是知识管理的探索者与先行者。在知识的知识共享研究就显得非常重要。基于以上认识,针对咨询企业目前面临的困境,本文在知识共享的相关理关键词:裳笠抵J豆蚕碇J都壑
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本人躲衄本人签名:亘虱址导师签名:垂荭一谒啃旦本学位论文属于保密,在一年解密后适用本授权书。迎星匀关于论文使用授权的说明学位论文创新性声明申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切的法律责任。本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件,允许查阅和借阅论文;学校可以公布论文的全部或部分内秉承学校严谨的学分和优良的科学道德,本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果;也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。同时本人保证毕业离校后,发表论文或使用论文工作成果时署名单位仍然为西安电子科技大学。C艿论文在解密后遵守此规定西安电子科技大学西安电子科技人学
——知识经济时代已经到来,知识经济是和农业经济、工业经济相对应对于知识共享的研究不是偶然出现的,它的产生具有一定的社会经济背景。知识经济的出现、知识管理的兴起、信息技术的发展以及资源环境的变化都促进伴随世纪的来临,世界经济悄然从工业经济向知识经济转变,一个全新的布的《以知识为基础的经济》【棵魅分赋觯J毒檬墙⒃谛畔⒑椭J兜纳业经济的知识经济对土地和劳动力的依赖最小,对知识资本【械囊览底畲蟆VJ与财富创造之间的关系已经发生了根本的改变瞪】。知识数量的增加与用途的拓展是自从知识经济时代的出现,知识正以其独特的属性,成为企业持续竞争优势识在企业生存和发展中的作用。由于知识资源不像传统的资源如土地、机器设备等那样容易管理。创造知识、分享知识的过程则更是一种无形的活动。因此,知识资源的开发作为企业管理的新模式就显得日益重要,知识管理问题引起了学术界和企业界的高度重视【蚋。年,国家自然科学基金管理科学部将“企业知识管理问题研究魑9励研究领域的标志。从此,国内学术界进入一个关于知识管理的研究热潮,并波及到企业界,引发一个企业知识管理实践的高潮。个人灵感乍现【。局部的、小的改进或发明也许仅仅需要个人的力量就足够了。但是,重大的创新活动往往依靠群体或组织,需要进行知识共享。知识共享是知识创造与再利用的一个前提,如果存在个体的知识没有经过共享,知识的效用就仅了知识共享的发展。J毒玫某鱿的一个崭新的经济时代。按照:瞎煤献饔敕⒄棺橹在年发分配和使用之上的经济,掀起了理论界对知识研究的热潮。区别于农业经济和工知识经济的精髓所在【。的来源VJ兑丫豢醋髌笠底钪匾5牟聘唬嗟钠笠翟嚼丛缴羁痰靥寤岬街J豆芾淼男似知识共享是知识管理的关键。知识创造活动绝不是依赖于某种偶然或运气的限于个人。
.芯恳庖指出:“假如人们不愿意共享,那么即使他们拥有世界上并非所有的知识管理都会取得预期的成功,其原因多种多样,其中最普遍的还是因此,知识共享是知识管理的一个重点,同时也是知识管理成功实施的一个难点。它作为知识管理的一个核心,对知识管理的效果起着决定性的作用。世纪的最后年是人类科学技术迅速发展的年,尤其是信息技术的发展更是一日千里。信息技术的发展使得知识在企业经济活动中的作用越来越重要,信息是必不可少的,但是面对呈几何级数增长的信息,如果企业仍沿用原来的搜索信息的方法,那么工作量就会很大,效