文档介绍：太原理工大学
硕士学位论文
国有商业银行核心人才流失预警机制研究
姓名:姚秀宏
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:吕永卫
20100406
国有商业银行核心人才流失预警机制研究
摘要
银行价值的创造,归根结底是通过人力资本与货币资本的有机结合来
实现的,而与货币资本相比,人力资本更具备主动性、积极性和活跃性。
面对金融业的全面开放,作为中国银行业支柱的四大国有商业银行的垄断
地位将逐渐被打破,以中高级管理人才、营销人才和专业技术人才为主体
的核心人才纷纷流向外资银行。同时国内许多新兴的股份制商业银行和城
市商业银行也凭借着自身的拳头产品和独特的管理办法与国有商业银行展
开激烈的人才争夺。银行人才的流失,不仅意味着人才自身技能的转移,
而且还意味着与这些人才密切相关的优质客户的转移。因此,有效预防和
控制核心人才流失成为国有商业银行稳步经营、提升核心竞争力的有力保
障。
本文以人才流失模型及预警管理思想为理论基础,从国有商业银行核
心人才流失的现状着手,分析核心人才流失对国有商业银行造成的影响。
鉴于产生的巨大负面影响,对核心人才流失的动因及流失前的征兆进行详
细解析,进而借鉴预警管理理论,依据国有商业银行自身特点,建立国有
商业银行核心人才流失预警管理指标体系,并结合数据资料及专家意见确
定预警指标警戒值和警戒周期,同时对预警指标进行评价。在建立预警指
标体系的基础上,针对国有商业银行进一步建立具有实际操作意义的核心
人才流失预警机制,即基于组织准备、日常监测、识别诊断、预警输出、
预警对策和反馈修正这六个模块的预警管理工作内容。最后,本文就深入
推进核心人才流失预警管理的制度建设提出建议,以帮助国有商业银行从
根本上将因核心人才流失带来的风险、损失降到最低。
IV
本文的创新之处在于,根据国有商业银行的具体特点,将预警管理理
论方法纳入到整个人力资源管理的过程中,为国有商业银行人才流失管理
工作的实际操作提供可行的解决思路和方案;筛选提炼了定性指标与定量
指标相结合的核心人才流失预警指标,并在进行预警评价时提出了在单指
标评价的基础上结合多指标模糊综合评价的方法,以期达到全方位预警评
价的目的;系统建立了适合国有商业银行的核心人才流失预警机制,使其
对核心人才流失的控制能够以最低成本运作而获得最大收益,进而帮助其
建立良好的人才流动机制,提升核心竞争力。

关键词:国有商业银行;核心人才;流失;指标体系;预警机制

V
Study on the Early Warning Mechanism for
Core Staff Demission of State-owned
Commercial Banks

Abstract:The value of bank is finally created through bination of
human capital and ary capital. pared with the ary capital,
human capital has better initiative, enthusiasm and active nature. As the pillars
of China's banking sector, the monopoly of the four state-owned banks will
gradually be broken in the face of the full liberalization of Chinese financial
sector. Core staffs in these stated-owed banks such as middle and senior
management personnel, professional and technical personnel and sales personnel,
have flowed into foreign banks in droves. At the same time, many new emerging
domestic joint-mercial banks and mercial banks started to
compete with the state-owned banks for talents by their high-quality products
an