文档介绍：厦门大学
硕士学位论文
基于网络购物情境的中国消费者决策风格研究
姓名:龚一清
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:郭朝阳
20090401
摘要互联网的普及,为人们的生活方式以及消费行为注入了许多新元素。统计表明,中国的网民规模已超过美国成为全球第一,网络购物更是成为一些消费者,尤其是年轻人青睐的购物方式。目前,我国的网络购物用户人数已达万人。自美国学者蚄于年首次提出消费者决策风格量表琧以来,消费者决策风格已渐渐成为营销学领域的重要研究课题。国内外学者对消费者的决策风格己进行了大量实证研究,其中主要以跨文化比较和针对人口统计变量的研究为主,而针对不同购物情境的研究则相对比较缺乏。因此,本文的研究重点在于探讨中国消费者在网络购物这一新购物情境下,所表现出的消费者决策风格特征以及可能的影响因素等,具有重要的理论与现实意义。本文选取了网络购物情境这一研究角度,以我国网络购物群体为研究对象,在网络上开展大规模问卷调查,深入了解中国消费者的网络购物决策风格及其影响因素,并根据结论提出相应的营销管理建议,为营销学术研究和管理实践提供一些参考和借鉴。研究将杓频腃量表根据网络购物情境加以改造,通过因子分析等方法归纳出中国网络购物者的决策风格类型,、、、价格敏感一谨慎型、高质量追求型、时间节省型、品牌认知一价格等于质量、冲动一粗心型和购物享乐型等在内的九类决策风格在中国网络购物者中表现比较显著。本研究还通过相关分析和方差分析,探讨了个人特征因素与网络购物行为特征对中国消费者网络购物决策风格的影响。结果发现,不同性别的消费者在网络购物时的决策风格确实存在着显著差异。此外,消费者网络购物的频率、金额以及购买的商品类别,也会影响其网络购物时的决策风格,对““’’和“购物享乐型壤嘈偷挠跋煊绕湎灾关键词:网络购物;消费者决策风格
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表目录甑缱由涛窭嘤τ糜没Ф员取表网民网络购物支付方式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表传统的和网络的购物方式比较⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表传统的和网络的影响消费者行为的因素比较⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.勘淼目缥幕芯课南渍怼表消费者决策风格相关文献整理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表样本基本资料构成⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表样本描述性统计分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表因子分析适应性评估结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表蜃臃治觯庀罴耙蜃痈汉闪客臣啤表网络购物情境下的消费者决策风格⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表颜吒鋈颂卣鞅淞坑胪绻何锞霾叻绺裰喙胤治觥表颜咄盒形L卣鞅淞坑胪绻何锞霾叻绺裰喙胤治觥表年龄变量与消费者网络购物决策风格之治鼋峁表员鸨淞恐懒⒀綯检验结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯教育程度变量与消费者网络购物决策风格之治鼋峁表教育程度变量与“”之治鼋峁表杖胨奖淞坑胂颜咄绻何锞霾叻绺裰瓵分析结果⋯表网络购物频率与消费者网络购物决策风格之治鼋峁表网络购物频率与消费者网络购物决策风格之治鼋峁表网络购物金额与消费者网络购物决策风格之治鼋峁表网络购物金额与消费者网络购物决策风格之治鼋峁表网购商品类别与消费者网络购物决策风格之治鼋峁表表不同购物方式的比较⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表消费者网络购物决策风格的相关文献整理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表网络购物行为特征统计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表选择“比较同意”的题项列表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..表蜃臃治觯卣髦导胺讲罟毕茁释臣啤
图目录表网购商品类别与“”之治鼋峁表网购支付方式与消费者网络购物决策风格之治鼋峁表网购支付方式与“”之治鼋峁图本文研究流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.年上半年中国网络购物市场交易规模⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..年上半年网购网民网购次数⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.图网民购买商品种类⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.图研究框架图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..图数据分析流程及分析方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.图本文的主要结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表网购商品类别与“”⋯⋯⋯
声明人┟:袭一希硼月沙日厦门大学学位论文原创性声明本人呈交的学位论文是本人在导师指导下,独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果,均在文中以适当方式明确标明,并符合法律规范和《厦门大学研究生学