文档介绍：东南大学
硕士学位论文
无锡胜科物流公司货运代理业务的竞争战略研究
姓名:倪雪鹏
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:吴清烈
20070501
无锡胜科物流公司货运代理业务的竞争战略研究摘要研究生:倪雪鹏导师:吴清烈东南大学本文首先概述了胜科物流公司及其货代业务的发展情况,并指出了目前公司发展中所遇到的主要问题。然后,通过对宏观环境、市场和竞争环境以及主要竞争对手三方面的外部环境、公司硬件和软件两方面的资源以及对公司市场营销、业务操作、管理和服务四方面的能力因素进行了综合分析。在以上分析的基础上,在第四章重点阐述了公司货运代理竞争战略的具体选择,提出了货运代理业务竞争战略选择的基本思路,分析了三种基本的战略选择,分别是总成本领导战略、差别化战略和集中战略。应用分析法,对公司的货代业务竞争战略进行了深入探讨,提出了公司货代业务竞争战略应采用以实施专业化综合货运代理服务为主要内容的差别化集中战略,并分别从必要性和可行性两方面分析了公司选择差别化集中的货代业务竞争战略的理由,同时指出了选取差别化集中的货代业务竞争战略对公司的意义。最后,介绍了胜科物流公司货代业务竞争战略的实施和评估,提出了战略实施过程中应重点注意的几个问题。本文的主要结论是提出公司以提供专业化综合货运代理服务为重点内容的差别化集中战略,将细分市场定位于往返于国内沪宁线地区与以新加坡和香港为代表的亚太地区的进出口货源,同时在战略实施的过程中,强调建立战略同盟以克服自身三大竞争劣势。关键词:物流公司货运代理竞争战略
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绪论一、选题背景及问题的提出货运代理公司,成立于年月,投资总额为万美元。拥有实力强大的股东背景,其中的股东之一为颇有实力的新加坡胜科物流有限公司,股东之二为具有地方政府背景的无锡新区经济发展集团总公司,另外还有专门从事国际货物运输代理业务的新加坡迅通配运有限公司以及中国外运江苏集团无锡分公司两家战略性合作伙伴的入股。公司成立之初,中国尚未加入魑7裥孕幸档墓驶踉舜硪祷故粲诠蚁拗评嗟耐商投资行业,并有明文规定,作为以从事国际货运代理业务为主要业务的外商投资企业,其中方所占股份必须在%以上,以达到中方控股的目的。出于无锡胜科物流有限公司最初的投资目的是为配合无锡新加坡工业园开发有限公司的招商引资,提供物流上的后勤服务支持,以达到改善投资环境、吸引外商投资的目的。在无锡市政府的协助和支持下,胜科物流公司在年最终取得了国家外经贸部颁发的从事国际货运代理业务的经营资格批准证书。作为无锡地区早期成立的一家中外合资性质的物流企业,本应有其先入为主以及有政府背景为支持的得天独厚的先天优势,业务经营上应该有一定的优势,然而事与愿违,在长达近十年的经营期内,公司的业务规模发展缓慢,没有形成自身独特的经营和管理优势,客户群也极不稳定,没有利用自身有利的环境形成支撑其业务发展的核心竞争力。随着中国经济的快速发展和对加入信档亩蚁郑蠊婺5耐庾驶运代理公司大举进入中国市场,中国的货运代理业既充满了机会,同时也将面临着极其残酷的市场竞争压力,货代企业被重新洗牌也将成为必然。和目前国内绝大部份的物流公司所面临的现状一样,作为一家中小型的以从事货运代理为主要业务的物流公司,如何在现实面前审时度势,如何调整竞争战略以适应市场,以便在有限的市场上占有一席之地已成为迫在眉捷的问题。业务竞争战略的选择决定着企业的生死存亡,没有一个明确的战略目标,企业无疑将会失去目标,在市场激烈竞争的环境下无所适从。作为一家以货运代理为主营业务的物流公司,如何提升其货运代理业务的竞争力必然是其战略目无锡胜科物流有限公司作为一家较早进入中国大陆货运代理市场的一家中新合资标中最主要的内容。东南大学硕士学位论文
二、主要研究目的和意义无锡胜科物流有限公司是一家典型的中小型货代公司,和国内其它的货代公司一样,目前主要面临着以下几个方面的问题:一是规模小、网络不