文档介绍：复旦大学
硕士学位论文
渣打银行在中国发展个人理财业务的竞争策略研究
姓名:王正亚
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:杨永康
20070426
鞑日期乒弓坐.;口\彩一论文使用授权声明论文独创性声明\万一本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明本人完全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。作者签≥并表示了谢意。作导师签名:日期:
摘要年月份,中国基于对世界贸易组织的承诺,结束了五年的过渡期,全面开放中国的金融市场,外资金融机构都希望能够把握这次机会大举进入中国金融市场。银行个人理财业务在金融市场中占有相当重要的地位并对金融市场的进一步的成熟与发展起着非常巨行了各不相同的探索和尝试。中国本土的商业银行如何在这个竞争激烈的个人理财市场中占渣打银行在混业经营的大环境中走来,在个人理财领域积累了一套自成体系的投资经验。他通过运用分析方法,分析行业的机会与威胁,了解自身的优势与劣势,从而决已的优势,根据中国个人理财市场的实际环境,精确地对自己的目标市场进行定位,提高软本文通过对渣打银行个人理财业务在中国的竞争策略的研究,总结和归纳出渣打银行在的研究,对中国本土银行提出了一些建议,以期能够帮助他们在竞争激烈的市场中生存和发本文通过研究发现,中国本土银行不仅在管理经验和服务能力上与外资银行有很大差距,在经营的理念上落后不少,另外中国金融市场的落后等因素也制约着中国本土银行的发大的作用。中国当前的个人理财市场竞争非常激烈之地将是一个非常重要的话题,因此研究渣打银行在中国的竞争策略具有重要意义。定采取客户中心主义竞争策略。为了实施客户中心主义竞争策略,渣打银行需要充分利用自件和硬件方面的能力,并规避其中的风险。个人理财业务方面的一些成功经验,同时根据中国本土商业银行在个人理财业务方面的不足展。展空间。所以中国本土银行想要在个人理财市场取得成功还有很长的一段路要走。【关键词鋈死聿凭赫呗砸锌7渣打银行个人理财业务在中国的竞争策略研究.
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⑶把问题的提出和研究意义中国居民目前拥有约万亿元人民币财产,年均增长幅度在%以上。年,中国居民收入总额为亿元,。据麦肯锡的一项调查表明,中国有蚋黾彝ビ蛎涝R陨系存款。而牛活成本尤其是中国城市居民的生活成本越来越高,物价上涨、住房的压力增大、人们考虑的热点问题。众所周知,中国的投资市场还不成熟,风险的不确定性和通货膨胀的风险也让大部分人望而却步。据网站的一次网上调查显示,约%的消费者愿意接受相对于国外个人理财业务,中国的银行个人理财业务较国际市场晚了数十年,最早发端理财的开始。基于中国对榈某信担泄睦使苤浦鸩椒趴#跋韧獗液蟊颈摇⑾中国商业银行个人理财业务在短短数年得到了迅速发展,相关的政策法规也在不断地制定完善当中,但与国外市场相比仍存在许多不足之处。由于国内银行市场化运作的时间较短,加上中国金融市场上的金融工具相对缺乏,使得现阶段商业银行对复杂金融产品的对冲交易能力欠缺。另外国内商业银行也缺少国际金融市场投资的经验,无法提供更多的具有竞争力的理财财产。产品定价能力较低,业务人员缺乏对相应定价技术的模式、知识和数据的学习。缺乏正确的市场细分和定位,由于进入门槛过低,使得银行无法在本身能力有限的情况下提供给客户更好的服务,与外资银行贵宾式的服务水准相差较大。中国暗母鋈死聿剖谐【赫浅<ち遥泄就烈腥绾窝≡袷屎献约悍⒄沟木赫缩小这些差距呢绾卧谘≡袷屎献约旱木赫呗灾蟾玫厥凳┱庑┎呗阅时,内地证券、保险、信托、基金、期货、黄金等投资市场逐渐成熟,为银行的理财产品创医疗、子女教育等等都将给家庭带来巨大的压力。所以家庭财富的持续稳定的增长已经成为理财顾问服务。这就说明大部分的消费者有理财愿望,但是苦于没有经验和时间,对各种金融产品的功能、特点了解得不十分清楚,即使有理财知识,因为工作繁忙,也没有时间专门用于收集信息,分析决策,就这样中国的个人理财业务应运而生。于外币理财。年轮泄獯笠型瞥觥把艄饫聿艬计划”标志着真正意义上的人民币大额后小额、先贷款后存款”的利率开放步骤使得外币理财先于本币理财出现。略,让自己可以在激烈竞争的市场中占有一席之地呢颐呛屯庾室械牟罹嘤卸啻螅