文档介绍：关于驻现场运维人员考核管理办法:..驻现场运维人员考核管理办法第一章总则第一条为保证驻现场运维人员工作顺利开展,构建有效激励约束机制,促进运维人员遵守工作纪律、提升技术水平、保证工作质量、积极开展工作,维护公司的良好形象,特制定本办法。rJunUsX。,提升运维人员工作能力,实现运维人员和公司共同提升和发展。,建立良好的工作氛围,依托考核管理手段,提高运维人员工作积极性和水平。,引导运维人员按照正确的思路做事。、公正、公平的原则;;。第四条本办法适用于与信通公司签订运维服务合同,并在信通公司进行现场运维服务的所有人员。第二章考核管理组织体系第五条考核管理小组成立考核管理小组,组长由部门经理担任,成员由运维经理、运维组长组成。主要职责是组织制定运维人员考核管理指标和实施细则,健全考核管理制度,实施考核评价,与运维人员进行辅导与沟通,兑现考核结果等。i2wyR1s。第六条考核管理负责人考核管理负责人由运维经理担任,主要负责与运维人员确定考核管理目标,全程跟踪考核目标的执行情况,提出考核评价意见,帮助运维人员研究制定业绩改进和能力提升措施。i1aBmET。,根据信通公司反馈的月度考核结果及本办法的规定进行奖惩;,部门经理在信通公司打分基础上,根据如下加减分规则评定最终考核结果:序号考核指标评价方法1团队总体表现根据整个团队对客户现场及公司内部各项制度遵守情况进行评价:未发生违反客户现场及公司各项规定的情况,加5分;每发生一次违反客户现场及公司规定的情况,视严重程度扣1-5分。2团队建设根据能否带动团队成员积极、主动工作,提升团队的整体效率,提高团队形象方面进行评价:能够较好的开展团队建设工作并取得一定的成绩,加1-5分。,除本办法规定外,月度考核等其他考核按公司现有制度执行。9Ofz7hz。(包括运维经理,下同)一次性奖励200元,后三名且得分低于90分的扣除当月奖金100元;TFEzcxz。,奖励运维经理200元,后三名且评价低于90分的扣除运维经理当月奖金100元,各项奖惩累计计算;aeuzAqQ。,除每月奖励外,一次性奖励200元;连续三个月考评分数大于95分,一次性奖励100元;joUDjh1。,或者连续六个月内三次排名后三名的运维人员,一次性处以100元的处罚。o6B9cAM。第九条与信通公司签订运维服务合同的所有人员的奖励办法受到用户口头表扬反映至部门经理及公司领导的运维人员一次性奖励100元;受到用户书面表扬(公告、传真、函、表扬信等)的运维人员一次性奖励200元。YdwgmlD。、早退情况,经