文档介绍：大连理工大学
硕士学位论文
基于计划行为理论的员工离职意向研究
姓名:雷娟娟
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:乔坤
20091201
摘要随着市场经济的进一步推进,传统的刚性用工机制被打破,同时受产业结构变动的影响,企业内外部环境的不确定性增强,员工主动离职现象变得越来越普遍。如何吸引、留住优秀员工,并充分发挥其积极性和潜在能力从而为企业作出更大贡献,成为决定组本研究在充分回顾国内外离职研究成果的基础上,对主流离职模型进行了总结和评述,并从计划行为理论这一新的视角探讨员工离职意向的主要决定量。通过对工进行实证分析,本研究考察了组织承诺、工作满意度、个人知觉行为控制及主观规范与离职意向的关系。结果发现,这四个变量均与离职意向存在相关关系,然而当将组织承诺作为控制变量时,工作满意度与离职意向的相关关系不再显著。进一步的层次回归分析检验了组织承诺对离职意向的解释作用,以及个人知觉行为控制变量与主观规范变量对离职意向的直接作用和与组织承诺的交互作用。本研究的三个主要结论:结论一:组织承诺较工作满意感对离职意向有更直接的解释作用。结论二:个人知觉行为控制与主观规范变量对组织承诺与离职意向之间的相关关系结论三:不同离职次数的员工在离职意向上存在显著差异,而其他人口统计变量则本研究将计划行为理论框架应用于离职研究模型中,将社会经济因素通过微观化的个人认知变量嵌入研究模型中,降低了复杂变量操作化的难度,同时增强了模型的解释弄清楚员工离职的原因和关键影响因素及离职的过程是企业进行离职管理的关键。离职管理措施应依据离职原因或类别的不同而有所差异,本研究的研究结论对于我国企业的员工离职管理策略制定具有一定的指导意义。关键词:离职意向;组织承诺;工作满意度;计划行为理论大连理工大学硕士学位论文织发展的关键。起到调节作用。对离职意向不具有直接的解释作用。力。
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作者签名:——』童堕勇——————一日期:珥年—竺月二旦日大连理工大学学位论文独创性声明作者郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所知,除文中已经注明引用内容和致谢的地方外,本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果,也不包含其他已申请学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。若有不实之处,本人愿意承担相关法律责任。基王陵А挥呃硗镜乃渫蹑G孀早蹇学位论文题目:
蛐年业月旦日力毒兰大连理工大学学位论文版权使用授权书权保留论文并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,可以将基王粱托弑ね颈屯趵肭庾早寰本人完全了解学校有关学位论文知识产权的规定,在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于大连理工大学,允许论文被查阅和借阅。学校有本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印、或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。学位论文题目:作者签名:日期:年篖≥导师签名:大连理工大学硕士学位论文一踲’≯
髀问题的提出随着市场经济的深入发展与知识经济时代的到来,传统的刚性用工机制被打破,同时受产业结构变动的影响,企业内外部环境的不确定性增强,员工主动离职现象变得越来越普遍。当前我国的劳动力供给和需求已经发生了很大的变化,如何吸引、留住优秀员工,并充分发挥其积极性和潜在能力从而为企业作出更大贡献,成为决定组织发展的与的研究表明,虽然中国国有企业有大量员工下岗,但员工离职依然是中国的民营企业还苁潜镜鼗故峭庾实和合资企业所面临的最主要问题之一。这些企业中约有三分之二的衔N土糇∮判阍惫な撬亲罟匦牡奈侍庵咨询公司年针对我国几个大城市开展的一项调查表明:从行业上看,高新技术企业及服务业的人员流动更为频繁。从地域上看,北京、上海及沿海地区离职频率更高俊对企业而言,员工离职同时存在有利与不利两方面的影响。有利的影响表现在,员工的流动提高了企业的创新性、灵活性与市场适应性。不利的影响则体现在离职给企业带来的成本上,包括显性成本缯衅浮⑴嘌捣延谩⒗胫扒昂蠊山锥紊实乃鹗У和隐性成本绲吐涞氖科⑵笠瞪慕档汀⒅拔涣吹乃鸷吧ナУ幕岬【俊S捎隐性成本的存在,要精确地计算员工离职的总成本在实践操作上非常困难。西方有研究者曾做过大致估计:根据离职员工的技能和职位等级不同,离职的总成本占到离职者年从与企业人力资源管理者的访谈及国内许多人力资源开发和管理的网站上了解到,企业员工特别是骨干人员的高流失率是困扰人力资源管理的最大问题之一,他们非常渴望能够找到解决问题的方法,建立有效的员工保持策略。然而,员工保持策略建立的基础是把握员工离职原因的内在规律性,即离职意向