文档介绍：卓有成效的产品管理者—建立全流程的产品管理体系主办单位讲师:江新安 2 目录?产品管理的概念和管理框架?产品经理如何管理整个产品团队?产品经理的定位、职责与素质模型 3 业界常见的产品管理方面的问题?按照错误的需求开发产品?试图完成太多功能?不断修改?职能部门拒绝放弃对项目组织的控制?产品经理推动全流程的工作时缺乏组织支撑?缺乏体系,好的产品依赖好的产品经理 4 成功的产品管理体系给公司带来的收益?成功产品给公司带来的现金收益?好的管理者都是制度的缔造者?不只是某一/二件具体事情的成功?成功是必然/而不是偶然,不依赖于个人?将组织建设成为一种扩张式的组织?产品经理的梯队建设?对事负责的团队文化?强烈的客户需求导向?成功经验的复制 5 产品管理的概念?一般性定义( 《产品经理的第二本书》(美)) 产品管理是将企业的某一部分(可能是产品、产品线、服务、品牌、细分等)视为一个虚拟公司所做的企业管理,目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。?产品经理要担负该“企业”的一般性责任,但是对于能帮他“完成目标”的相关单位(如:企业内同仁、供应商) 却没有直接的管理职责。?产品管理可能包括——但并不完全等同于——项目管理、新产品开发或销售支援。产品管理的本质思想是:授权、承包责任制! 6 产品管理的目标?通过集成的横向矩阵管理,制定满足顾客、市场需要的经营策略,并贯彻到产品开发的始终?维护并且提升产品的市场形象?积极维护产品的健康运营,达成经营计划目标?保障公司整体战略目标的有效贯彻和实施(承上启下) 7 产品管理的历史由来?宝洁公司的品牌经理:产品经理让公司所有的产品线、产品得到最优的资源支持?华为公司的产品经理:产品经理让公司资源得到有效的利用,让企业流程管理基础上又具备充分的灵活性 8 产品划分的原则?独立的市场和客户需求?稳定的市场规模:时间、容量?稳定的技术规格、核心技术、技术平台产品 1c 基本组件 1/基本技术 1基本组件 2/基本技术 2基本组件 m/ 基本技术 n 产品 1 产品 3产品 1b 产品 1a 产品 2 细分市场 2细分市场 1 细分市场 3 时间轴 9 产品、项目的关系?研发类项目:技术开发项目、预研项目、产品项目?产品项目与产品之间的关系是多对多的关系研发项目1 研发项目2 研发项目3 研发项目4 研发项目5 产品1 产品2 产品3 10 产品战略产品线组合决策市场管理与需求管理产品线业务计划和产品定义产品开发产品上市和生命周期管理产品管理的基本框架支撑平台: HR管理/项目管理等支撑平台:知识库/市场调研平台/IT 工具等