文档介绍：?《中国公民出国旅游管理办法,》和《旅行社出境旅游服务规范》,领队在出境前应做好的准备工作有哪些?一、听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍和移交有关资料二、熟悉旅游接待计划三、做好准备工作四、?旅游团的构成情况;重点成员情况;该团旅游;该团特殊安排与特殊要求;该团行前说明会的安排。.计调人员向领队移交该团的有关资料包括什么?出境旅游行程表、中国公民出卡、海关申报单、旅游证件、旅游签证/签注、交通票据、接待计划书和联络通讯录等。.出境旅游行程表什么时候发给客人?领队在说明会上发给旅游者出境旅游行程表应列明哪些内容?旅游线路、时间、景点;交通工具的安排;住宿标准/档次;购物、娱乐安排及自费项目;组团社和接团社的联系人和联络方式;遇到紧急情况的应急联络方式;“中国公民出国旅游团队名单表”一式四联,即出境边防检查专用联、入境边防检查专用联、旅游行政部门审验专用联和旅行社自留专用联。.(一)了解情况(二)掌握资料(三)做好核对工作了解什么情况?如出游的国家或地区、入境口岸和旅游线路;掌握目的地国家或地区接待社的社名、联系人、联系电话和传真。.掌握什么资料?如团员名单、性别、职业、年龄段、特殊成员和特殊要求,旅行日程、交通工具、下榻饭店和旅游团报价。.