文档介绍：劣参京如专业硕士学位论文中国电信深圳分公司营销体系优化研究一作者:张强导师:郭春芳北京交通大学年
学位敝作者躲孙强一丢‰务土量伽学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得签字日期:年月名签期师导字日●:
北京交通大学专业硕士学位论文中国电信深圳分公司营销体系优化研究专业学位:工商管理作者姓名:张强导师姓名:郭春芳职称:副教授学位级别:硕士学号:月中图分类号:学校代码:密级:公开‘.‘.
,气,致谢本论文的工作是在我的导师郭春芳副教授的悉心指导下完成的,郭教授严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢三年来郭老师对我的关心和指导。郭教授悉心指导我完成了论文及调研报告等各项工作,在学习上和生活上都给予了我很大的关心和帮助,在此向老师表示衷心的谢意。郭教授对于我的科研工作和论文都提出了许多的宝贵意见,在此表示衷心的在收集资料、进行社会调查及撰写论文期间,深圳研究院等老师对我论文的研究工作给予了热情帮助,在此向他们表达我的感激之情。另外也感谢家人的付出,他们的理解和支持使我能够在学校专心完成我的学感谢。』
中文摘要¨摘要:近年来,随着中国电信业的发展,移动电话市场的竞争愈来愈烈。年针对通信运营业出台的诸多新政,在经历了近一年的产业波动之后,目前运营商三足鼎立的市场格局逐渐清晰起来。中国移动、中国电信、中国联通三家各自在牌照发放之后,开始了新一轮更大的市场竞争攻势。面对日趋饱和的城市市场,对客户的竞争也日益的激烈。中国电信深圳分公司是中国电信在深圳地区建立的分公司,为了在新一轮的竞争中取得优势,深彭电信对自身的营销体系进行了优化。本文以中国电信深圳分公司的营销体系作为研究对象,运用市场营销组合、营销体系优化的相关理论,结合中国电信深圳分公司实际论述了如何优化电信公公司的营销体系,并论述了中国电信深圳分公司营销体系优化的保障措施。本文第一部分论述了营销体系的概念以及论文相关的理论基础总结了国内外相关营销体系优化的研究现状。第二部分是对优化前的中国电信深圳分公司的营销体系展开分析,并指出中国电信深圳分公司公司优化前的营销体系存在的问题。第三部分是论文的重点,主要提出中国电信深圳分公司营销体系优化的总体第四部分是论述中国电信深圳分公司实施营销体系优化的相关保障措施。关键词:中国电信深圳分公司;营销体系;组织架构;业务流程;市场营销组合的研究内容主要分为以下几个部分:思路和原则。分类号:一’
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厶目录相关理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.研究目的与意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.:⋯⋯:⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.论文框架及研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯营销体系优化的概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..谐∮O楹侠砺邸!.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯,。⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯中国电信深圳分公司简介⋯⋯:⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.钲诘缧乓捣⒄⒄骨魇品治觥璷⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯五大竞争力量分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯优化前中国电信深圳分公司的基本情况,⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯中国电信深圳分公司的营销体系优化的总体思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯..中文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一“⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.谘芯肯肿础ā深圳电信行业的分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一
⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯制度保障措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⒂