文档介绍：合肥工业大学
硕士学位论文
中国电信阜阳分公司差异化营销策略研究
姓名:李雪萍
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:李德明
20090501
中国电信阜阳分公司差异化营销策略研究摘要年眨ひ岛托畔⒒俊⒐曳⒄购透母镂被帷⒉普咳组完成后发放普铡T谡庖槐尘跋拢泄缧鸥费舴止以下个别销状况将直接影响到公司将来的投资与收益以及在阜阳移动通信市场的竞争地本文在对营销理论迸行概述的基础上,介绍了重组后我国电信业务竞争现分析工具分析了阜阳分公司面临的机遇和挑战,具有的优势和劣势,在此基础按照重组后的阶段划分提出了阜阳电信的产品、价格、渠道及促销差异化策略,关键词:阜阳电信部委发布《关于深化电信体制改革的通告》,提出了电信业的重组方案,并在重地方简称阜阳电信匦胨伎加Ω萌绾谓幸滴竦挠O痛葱拢蛭R滴竦挠位。如何制定差异化营销策略,在通信竞争中保持优势,是阜阳电信迫切需要解决问题,也是本课题的研究重点。状及趋势,分析了重组后阜阳分公司业务营销状况以及阜阳分公司业务营销存在的主要制约因素,另外通过分析阜阳分公司业务营销经营环境,应用上提出了中国电信阜阳分公司差异化营销定位。本文重点在对阜阳分公司客户群进行细分的基础上,提出了针对不同消费者的经济型业务、娱乐型业务、商务型业务、转变型业务等产品差异化策略,此外还提出了阜阳电信的促销策略,并提出了实施差异化营销策略的相关建议和保障措施。差异化营销
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插图清单中国电信业重组历程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯年月阜阳地区移动通信市场格局⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯中国电信业竞争阶段⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯经济形态的演变阶段与特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图卜论文内容的逻辑关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图籰图波特的五种竞争力模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯阜阳通信市场竞争格局⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯中国电信营销服务渠道体系结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
菩字日期:矽黧/弱顺公公司一飙珥嘶阳一飙砂产影子公公司主集羞釜;冲签字日期:≯矽攴裨隆廴电话:眨踶。独创性声明学位论文版权使用授权书痁金┨金壁王些太堂金月墨王些盍堂本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标志和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签字:本学位论文作者完全了解有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅或借阅。本人授权可以将学位论文的全部或部分论文内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ日导师签名:邮编,
致谢本论文是在合肥工业大学李德明副教授直接指导下完成的,在论文的选题及其写作思路上李德明副教授多次给予指导,多次修改论文提纲。当论文的初稿完成之后,李老师从繁忙的工作中抽出时间,认真仔细地阅读了全部初稿,提出很多宝贵的修改意见。本人的论文工作能得到李德明副教授的指导倍感荣留下深刻的印象,对我今后的工作产生极大的影响,值此论文完成之际,特向论文中提到的一些观点和具体策略,是我们阜阳电信在最近的工作中不断在论文将要发评之际,对我的导师、同学、同事和家人给予的帮助和关心幸,李老师严谨的治学作风、极高的学术造诣、热情诚恳的待人态度无不给我李德明副教授表示衷心的感谢和诚挚的敬意。此外,在论文的书写过程中,得到了很多同事、同学的大力帮助,在此一并致谢。学习思考并在实际工作中加以运用的,这保证了我的论文工作能够顺利进行。再次表示衷心的感谢作者:李雪萍年
第一章绪论研究背景主体到多个竞争主体,走过了一条“在发展中改革,在改革中发展”的道路。并正式成立了中国移动。年,以打破固定电信领域的垄断为重点,实施企业、资源、业务和市场重组,成立了新的中国电信和中国网通,形成了中显著提高,改革发展进入新阶段。我国电信业从完全垄断到引入竞争,从政企合蠓挚#恿礁鼍赫年以中国联通的成立为标志,电信业打破垄断,引入竞争。年后,进一步加大改革力度,实现了政企分开、邮电分设,重组了中国电信和中国联通,信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、中国铁通六家基础电信企业竞争格局.。图泄缧乓抵刈槔年到年,全国电信业务收入从亿元增至亿元,年均增长超过%,⒁贫缁坝没ё苁揪邮澜绲谝唬谐【赫
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