文档介绍：培训与开发第一章人力资源管理——现代培训与开发导论
培训与开发
主编石金涛
副主编唐宁玉顾琴轩
教育部面向21世纪人力资源管理系列教材
第一章人力资源管理——现代培训与开发导论
本章要点
掌握现代培训与开发与传统培训的区别点
了解国外一些大公司的培训开发概况
了解当今培训开发发展的新趋势新动向
作好培训与开发的思想准备与观念更新
本章结构
引导性案例
现代培训在人力资源管理中的地位以及与传统的区别
现代培训与开发对人力资源管理部门与培训师的要求
现代培训与开发趋势
现代培训在人力资源管理中的地位以及与传统的区别
培训与开发在人力资源管理中的地位
培训与开发是针对组织(主要是企业)中各类人员工作岗位所需要的知识、技能、理念、素养或素质、乃至岗位规范、职业发展等所开展的一系列学****提升、发展活动的总称
从“消极”到“积极”
“开发”成为现代人力资源管理的核心内容
现代培训与传统培训的区别
现代培训,更关注企业的战略目标和长远发展
现代培训,已经不是对于单个个人的独立的培训
现代培训,更注重于激发员工的学****动机
现代培训,更关注人的生理与心理特点
现代培训,已大大突破了岗位技能的范围,更注重提高人的胜任能力
开拓了创造智力资本的途径
是一种“影响力”训练
现代培训对人力资源管理部门与培训师的要求
现代培训对人力资源部门的要求
HRM部门通过一系列创新的手段与方法让员工能真正学到他们所希望学到的东西
鉴别培训师
现代培训对培训师的要求
讲解或口头能力
沟通与交流能力
问题的发现与解决能力
创新能力
计算机与多媒体应用与信息处理能力
终极最高要求
“全天候”、“全身心”、“全武艺”、“全方位”
现代培训的发展趋势
培训组织的多样性
企业大学的进一步发展
产学合作
培训功能部分外包
以胜任力为导向的培训
petency)的提出
胜任力模型的内涵与发展
以战略高度进行领导力的开发
详见第二章和第十一章
现代培训的发展趋势
学****型组织与知识管理
JIT(Just in Time,即时培训)
培训的技术支撑更加先进
从多媒体教学到e-Learning
培训内容国际化和本土化的结合
第二章战略性培训与开发
本章要点
战略性人力资源管理的基本内容
影响培训开发的组织因素
培训开发的战略性选择
战略性培训开发的组织
本章结构
引导性案例
战略性人力资源管理回顾
培训和开发的战略性方法
具有重要战略意义的培训与开发—领导力开发
战略性培训与开发对培训与开发部门的要求
战略性人力资源管理回顾
什么是战略性人力资源管理
“运用战略的观念去管理组织的人力资源”
主要含义为人力资源管理必须与组织战略紧密结合;充分意识到外部环境、劳动力市场的影响;注重长期目标和决策制定;考虑组织内部所有的员工
关键之处在于人力资源管理必须和企业战略整合在一起
战略性人力资源管理的特点
除了和公司战略整合在一起外,战略性人力资源管理还具有下列特点:
明确意识到外部环境的影响
明确意识到外部劳动力市场的竞争和动态变化
关注于长期发展
考虑多种可选方案
整合其他资源和部门
战略性培训开发的方法和组织方式
影响培训和开发的组织因素
组织战略(图表请参见后两页)
组织结构
集权或分权
技术因素
技术变化的速度
产品和服务的种类和复杂性
对培训和开放的态度
组织战略对培训和开发的影响
组织战略
培训和开发战略
培训和开发实践
人力资源管理战略
员工的知识、技能、能力、态度和动机
员工的工作行为和结果
组织绩效
生产力
利润
组织气氛等
组织战略
培训与开发战略、实践
员工的知识、技能、能力、态度和动机; 员工的工作行为和结果
组织绩效:生产力、利润、组织气氛等
公司战略
公司例子(以20世纪90年代为例)
人力资源战略
培训和开发
成本有效性
通用汽车
裁员,工资成本控制,提高生产力,工作再设计等
岗位培训,专业培训
成长
英特尔(1990s)
招聘选拔,快速增长的工资
广泛的培训和开发项目:专业培训,团队合作,人际技能等
Niche Focus
肯德基
专门化工作设置
专业培训项目
收购获取
通用电气
有