文档介绍：目标管理丶风险管控丶工作分解讲义
目标管理、风险管控、工作分解讲义
培训讲义,仅供内部使用
目标管理、风险管控、工作分解
(讲义稿)
二○一○年十月
一、目标管理内容
目标、计划与预算之间的关系√
目标管理流程
“三书一表”和目标分解(OBS、WBS、OEC)√
业绩合同书
岗位职责书
作业指导书
工作记录表
落地管理:把目标分解为每人、每天、每事进行管理(OEC)√
如何提升执行力√
课程内容示意图
二、PDCA管理示意图
PDCA管理“三缺一”现象
三、目标和计划
目标和计划的区别是“做到什么程度”和“怎样做”之间的区别
目标是预期的结果,必须以行动计划为支撑;
计划是为实现目标而制定的作业计划、行动计划,包括工作内容、时限、进度、频率、工作程序、人财物资源配置计划、6>功能计划等;
目标管理流程:制定、分解、落实(执行)、追踪、检查、考核
目标层级:层层分解、落实责任人(WBS、OEC、PDCA),否则落空
四、目标分解(WBS)
目标分解:即层层分解、层层落实,每分解下降一层,代表对工作目标更详细的定义和描述;
分解应遵循的原则:
横向到边:即百分百原则,指目标分解不能出现漏项,也不能包含不在目标范围之内的任何工作或活动;
纵向到底:指目标分解要足够细,以满足任务分配、检测及控制的需求,从而更有利于达成目标;
目标分解的意义:
目标分解是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。同时也是目标变更、调整的重要基础。
4、目标分解示意图
说明:目标分解要横向到边,纵向到底。向下层层分解落实,向上逐级支持。
5、三级目标体系
6、规划的层次
【参考资料】目标管理——OEC管理法
五、制定目标“SMART+A”原则
是以结果而不是以行为表述的
是可度量和定量化的
是以行动计划为支撑的
具有挑战性但却是可以达到的
具有清楚的时间框架
是书面的
是与组织的有关成员沟通过的
【参考资料】预算管理
中华人民共和国预算法√
财政部关于印发《企业实行财务预算管理的指导意见》的通知√
全面预算管理制度
案例:《××公司预算管理办法》
六、OEC与目标管理(三书一表)
岗位职责书√
作业指导书
业绩合同书(签署责任状)√
工作记录表
七、制定目标的依据
1、宏观环境STEEP分析(环境扫描)
STEEP分析是指通过对企业所处的
S——社会环境(social)、
T——技术环境(technological)、
E——经济环境(economic)、
E——生态自然环境(ecological、environment)、
P——政治法律环境(political-legal)
五个方面环境的分析和扫描,判断企业所处的大环境,从这些环境的发展变化来预见和判断市场发展带给企业的机会和威胁,为企业进一步的战略发展提供有力的依据
2、行业五力分析法
3、SWOT分析法
八、关于执行力
执行力
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。
执行力对个人而言就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
执行力是主动力,即主体在执行过程中体现出的自觉主动性(另见执行力与知信行管理)。
执行力打折扣的现象
管理无章法,朝令夕改,使执行者无所适从
个人凌驾于制度之上,违反制度没有追究
布置的工作或下达的指令,存在不执行或延缓执行现象,又缺乏有效的机制进行处置,问题愈积愈多,解决问题的方法越来越少
没人监督检查或检查过于频繁同时存在
工作做的好与坏没人管
检查过多,使被检查者精力都集中到应付检查上,不能有效发挥主观能动性
考核机制不合理,做表面文章、投机取巧、拉关系的人钻空子
提升执行力措施之一:更新观念
统一思想,提高认识,通过全员培训、动员、推进,更新全员思想观念,树立赢在执行的理念,培养和强化执行力意识
双学双转增本领:通过“学政治、学业务、转观念、转作风”,认清形势,看到危机、受到触动,破除怕失权、失利、失饭碗的惰性观念,掌握提高执行力知识和技能
提高认识:卓越的执行力是决定企业兴衰成败的关键,只有牢固树立全新的执行理念,建设先进的执行力文化,才能提高企业的核心竞争力,把企业做大做强,这样才不怕失权、失利、失饭碗
执行力五大理念
刚性化执行理念:接受任务不讲条件,执行任务不找借口,完成任务追求