文档介绍：如何成为上司的左右手
★讲师简介
姜洋
上海鸿风涵远商务咨询公司总经理,松下公司长期特聘培训讲师,曾担任English First(英孚)中国区总经理,中欧国际工商学院MBA,CEIBS上海地区校友会副会长。丰富的多种企业管理实战经验,TPPPI有效管理模型的创立人,在国内率先进行人性管理学A理论、B理论、C理论的研究和讲授,也是《世界经理人文摘》、《连锁与特许》、《公司》等杂志的特约撰稿人,《鲁中晨报—人才周刊》大众商学院专版主笔专家。
★课程对象
——谁需要学习本课程
★职业经理人
★企业中的中层管理者
★有志于业务团队管理的精英人士
★课程目标
——通过学习本课程,您将实现以下转变
1. 发展和维护与上司的关系
★课程提纲
——通过本课程,您能学到什么?
第一讲困境(上) (下) 4.
“大象”的特点 “大象”时常犯的错误 0>第四讲榜样 (一) 第五讲出路(上) (二) (下) (一) :知道什么时候该做什么事 :知道如何去做第八讲标准(二) :知道如何制作行动计划 :知道如何激励团队(一) 第九讲标准(三) (二):人性管理学ABC理论 (三):员工的行为都是合理的 (四):用四心打造团队(上) 第十讲标准(四) (四):用四心打造团队(下) :知道如何解决资源第十一讲标准(五) :交出结果 (六)
★课程意义
——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)
☆作为下属如何配合好上司的工作,如何在上司面前展现自己,将自己的能力恰当的发挥出来,以优异的业绩完成团队的目标,实现自己的价值。这些问题上充满了智慧和学问,如何把握应有的方法和发挥的力度是所有职场人士关心的问题。姜洋老师此次课程,将告诉您从态度到方法,从理念到实践如何去完善自己,协助上司,让您在职场生涯中游刃有余。
第一讲困境(上)
困境的原因
(一)人性管理学A、B、C理论
人性管理学A理论:几乎在任何情况下,每个人总是想以尽可能低的成本去获取尽可能多的个人利益。
人性管理学B理论:要确保每个人在组织中能够通过努力获得尽可能多的个人利益,同时必须采取措施迫使每个人用公平的成本去获得个人的最大利益。
人性管理学C理论:个人可持续的最大利益只能来自于为他人创造利益的行为中;个人的成本付出与个人的利益所得之间成正比,但总存在时间滞延。
A理论揭示了“人性本恶”,也揭示了人类活动,特别是市场活动中的那只“无形的手”可以使单个人或单个组织充满活力,是整个组织充满活力的基础。
B理论告诉管理者必须用“有形的手”去维持公共秩序,必须防止不合理、低成本的“欺骗”行为,必须保护公共利益,这是整个组织有序地、长期地充满活力的保证。
C理论指出,世界总是对立统一的,恶始善终;人们必须为善,修炼自己的高尚品德。
在实际组织管理中,人们必须用以下原则对待A、B、C理论:
( A理论:需要尊重,需要管理,不能漠视
( B理论:需要勇气,需要智慧,不能幻想
( C理论:需要教育,需要修炼,需要痛苦,需要领悟,不能苛求
不尊重A理论,不应用B理论,而是一味地要求人们按照C理论去奉献是违反人性的,其结果是整个组织的效率低下。
(二)其实,我们也有一些无奈:选择或改变环境,要么被环境改变
好多人埋怨命运不公,,却根本不知道如何掌控命运。命运就是当机会来临时,你是否能抓住机会。
俗话说:“近朱者赤,近墨者黑”,这句话不无道理。你所处的环境,你所交往的人群,将会产生一种强大的磁场,影响着你的思维和行为方式。而你的思维和行为方式将决定着你未来的命运。同样,如果你的磁场足够大,也可以影响你周围的环境。但一个人的磁场要影响一群人,需要具备正确的心态、足够的知识、能力和定力。人是环境的产物,很难直接通过改变自己来超越自我,进而影响环境。掌控自己的命运有一种比较简单的方法,那就是:你想成为什么样的人,就加入什么样的环境。选择环境比改变环境要容易得多