文档介绍：运维操作规范版本控制信息版本日期拟稿与修改说明A2018、4、23初版发行目录1目得 3湊鮭狱龛俪枫厩。2总则 3誅統钏揚诈篋諷。3运维操作规范 3鰈蹑閣覓挛躋驃。4数据库操作规范 4捫濕錄帳櫧碍袅。5安全运维规范 4賄懌惊统赝镬贿。1目得旨在规范运维操作流程,保障生产环境得稳定运行。2总则2、1 对生产环境存敬畏之心旨在规范运维操作流程,保障生产环境得稳定运行。2、2 白天(9:00-19:00)禁止对现网做变更操作除非紧急情况,得确必要,必须经过上级审批。2、3 禁止在生产环境进行未知后果得参数测试要测试得话需要测试环境先验证2、4 做好备份如修改配置文件、升级工程前,一定要先做好配置。2、5 对破坏性得命令要小心比如清除目录rm-rtomcat/work/Catalina,要多核对下命令与参数2、6 需要7*24小时手机开机,保持通讯畅通3运维操作规范3、1 白天一般只进行例行巡检、紧急更新需要经过审批3、2 对不可逆得删除或修改操作,尽量延迟或慢速执行3、3 新系统上线后,要记得分析日志,增加监控对象。3、4 版本升级后,需要进行观察,确保服务质量不受影响3、5 应对故障要先恢复再排查,无计可施时重启试试3、6 运维脚本与工具要版本化管理3、7 批量操作,需要在测试环境进行演练3、8 删除操作脚本交叉检查二次确认3、9 一人一次只做一个变更,降低人为失误风险3、10数据备份任务要监控,并定时检查备份档得有效性3、11灾难得紧急预案一定要有演练得机制3、12每个偶然得故障背后都深藏着必然联系,需要找到问题根源。4数据库操作规范4、1 白天一般只进行例行巡检4、2 统计数据在只读实例上统计没有只读实例得话,若需要消耗大量性能,只在夜间进行计算。4、3 对大表得变更需要经过审批4、4 变更需要发送通知与报告,保证信息对齐4、5 知己知彼,了解所做操作产生得结果才去做4、6 重大操作要有操作与回滚方案,要双人检验且审批通过4、7 养成日常巡检核心监控属性得****惯、定期对比各数据