文档介绍：北京交通大学
硕士学位论文
基于胜任力的铁路运输站段领导干部培训实证研究
姓名:闵萍
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:叶龙
20070601
中文摘要本文在对胜任力研究迸行综述的基础上,结合中国铁路运输企业实际,通过运输进行评价,基于胜任力进行培训体系的分析设计,对于提升关键岗位领导干部履髀畚难√獗尘啊⒀芯糠段В范畚牡难芯糠椒ê吐畚牡募芄埂进一步明确本文的研究目标,为本文深入的理论研究奠定基础。治隽颂犯刹颗嘌堤逑档南肿醇按嬖诘奈侍猓菔占砦示淼鹊谝皇肿料和调研访谈结果,提出了构建基于胜任力的培训与开发体系的观点。ü蕴吩耸湔径瘟斓几刹坑哂械哪芰λ刂式泄槟陕壑ぃ爬ㄌ崃冻鍪任力模型,从培训体系的流程设计、培训方法、过程管理、配套措施及楣关支持系统分别进行了研究阐述。疚淖詈筇岢龌谑と瘟Φ呐嘌堤逑当匦胗肫笠灯渌芾硐低诚嗔=酉嗳诤希实现铁路整体核心能力提升。韭宝窑逼盔堂亟±堂僮途塞圭塞擅要摘要:铁路是我国经济建设的中坚力量,直接影响经济发展的方向和效率。站段领导干部胜任力研究,对站段领导干部现有的素质和能力特点、知识水平等职胜岗能力和适应未来环境的能力,提高铁路企业的整体绩效,具有重要的意义。本文主要完成了以下工作:诓樵墓谕馄诳⑹榧⒙畚牡幕∩希允と瘟Φ南喙馗拍罱凶凼鲅芯浚形成有效的协同效应,才能在铁路现代化发展进程中发挥战略性、基础性的作用,关键词:运输站段;领导干部;胜任力;培训研究分类号:
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致谢本文的完成首先要感谢我的导师叶龙教授的悉心指导,在本文初稿完成后,叶龙教授认真审阅了全文,提出了许多的既专业又中肯的指导意见,使得本文无论从结构上还是从内容上都有了质的提升。叶教授渊博的知识、诲人不倦的师风令本人受益匪浅,严谨的治学态度以及孜孜以求的奋斗精神更是令我感受颇深。值此完稿之际,谨向导师表达我诚挚的感谢和崇高的敬意衷心感谢本人所在单位济南铁路局人事处澄橹的各位领导,特别是主管干部教育培训工作的周松贵、范余祥处长以及杜涛、邹振文、翟振宣科长对我的关心培养和鼎力支持,在紧张繁忙的工作之中为我提供学习便利条件,保证了本人能在规定的时间内完成了论文的研究与写作。最后,深深感谢我的家庭,特别是我的爱人,一直是我进行学习深造的坚韧后盾,承担了众多琐碎的家务,让我有充沛的精力投入到求知问学之中,我的父母和公婆给予我经济上支持及精神上的鼓励与鞭策,还有我上小学的儿子以我为荣,更激发了我学习奋斗、不懈进取的动力古人云:“学贵有恒”。我将把学习作为一种责任、一种精神追求、一项人生使命,勤学不辍,苦学不止。谨以此文作为我十多年来工作与学习的总结,同时,也作为我今后工作和生活的又一个新的起点。
√獗尘凹耙庖选题背景及意义世纪,经济全球化所导致的激烈的市场竞争给企业带来了巨大的压力。铁路企业是我国经济建设的中坚力量,直接影响经济发展的方向和效率。为了保持竞争,迎接挑战,铁路作为国有特大型企业,在生产布局、经营策略和运作手段上不断进行重大的调整,并适时提出人才强路战略和现代化发展目标。随着铁路改革发展向纵深推进,面对新形势、新战略、新要求、新思维,铁路人才队伍在总量需求、结构比例、专业分布、能力素质等各个方面都在发生深刻变化。在体制改革不到位的情况下,铁路不可能通过人员的大批量置换更新来提高员工素质,所以坚持眼睛向内,通过建立科学完善的人才培训与开发体系,挖掘现有的人力资源,已成为提升人才队伍整体素质、促进铁路持续健康发展的必由之路。年,哈佛大学的心理学家麦克利兰教授首次提出了“胜任力”概念。麦克利兰在研究中发现个体的态度、价值观和自我形象,动机和特质等潜在的深层次特征,能够比知识和智力更好地预测一个人在某一工作蜃橹⑽幕中的表现,这些特征被称作胜任力。在他的研究成果基础上,其他管理研究者和实践者对胜任力的概念进行充实提升,形成了基于胜任力的人力资源管理体系。目前,对胜任力的广泛、深入的研究为新经济时代人力资源管理提供了新思路,胜任力研究成为全球的焦点。人力资源管理向以胜任力为基础的人力资源管理转变,员工的胜任力成为企业核心竞争力的关键,成为企业竞争优势的来源。对胜任力的合理利用和有效开发被视为企业的战略性武器。但是,胜任力素质模型作为人力资源管理中的一项辅助性工具,其本身不可能独立地发挥作用,只有融入到人员选拔、培训开发、绩效管理等工作中,其价值才能得到体现。基于胜任力分析设计的培训,是对员工进行特定职位所需的关键胜任特征的培养,培训的重点内容是高绩效者比普通绩效者表现突出的特征,培训的目的是增强员工取得高绩效的能力、适应未来环境的能力和潜在胜任力发展的能力。在培训开发体系中,胜任力模型有助于描述现职岗位所需的行为表现,以确定员工