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放射科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范和流程.doc

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放射科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范和流程.doc

上传人:幻影 2020/5/25 文件大小:20 KB

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放射科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范和流程.doc

文档介绍

文档介绍:放射科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范与流程为了加强对放射科医疗质量与安全医疗的管理,防止发生医疗事故与医疗争议,根据相关的法规、制度,并结合放射科的特点,主要抓好以下几个方面的工作。一、认识放射科工作特点1、功能科工作量大,检查设备与种类多,各类检查与报告均限时完成,容易忽视检查与诊断细节,造成不同程度的技术与诊断缺陷,甚至误漏诊。2、各种检查都有其适应症与禁忌症,禁忌症患者易因工作疏忽接受检查。3、不少影像检查需要预约进行,有些检查预约时间较长,可能引起病人及家属的不理解。4、影像检查就是整个诊疗工作的一部分,与其她环节相互影响。其她环节的问题也可能引起对影像检查的不理解或不满。二、功能科常见的医疗事故争议1、窗口的服务态度。2、各类检查的误漏诊。3、未能按限时要求检查或出报告。4、同一病人前后报告不一致。三、功能科医疗事故争议的防范措施1、科主任以身作则,做好各方面的工作,严格履行职责,遵守制度,优化工作流程,制定诊疗方案,对疑难病例及时组织会诊。2、各专业组长做好本组内各方面的工作,对本组下级医师做好指导工作,遇到疑难病人及时提请全科讨论。3、严格技术操作常规,牢固树立无菌消毒观念,熟练无菌技术,经常监督、检查,做到一丝不苟。4、密切科室间的协作关系,影像科业务涉及全院各临床科室,及时与临床科室做好沟通工作,及时得到我科的一些缺陷,同时积极予以处理。工作中诊疗事故减免措施随着影像诊断技术的不断发展,功能科科的规模越来越大,2002年国家颁布了医疗事故处理条例,对功能科工作提出了更严格的要求。因而,如何避免与减少医疗差错与事故的发生已就是科室管理的重要工作内容,也就是每一名功能科医师必须重视的重要课题之一。作为一名功能科医师,防范医疗差错与事故做到以下几点非常重要。一、严格遵守规章制度与操作常规首先,科室必须有严格的规章制度与完善的操作常规。科室的规章制度大致应该包括以下几个部分:行政管理制度,医疗质量控制与管理制度,奖惩制度,后勤支持制度等。具体而言,行政管理制度又包括考勤制度、科会制度、休假制度、科室文明建设管理制度等。这些制度对科室工作的正常有序进行起到了保障作用,对规范医疗行为、避免医疗差错与纠纷的发生也起了制约作用。1、考勤制度:上班时间必须坚守各自岗位,不准擅自离岗;凡需短时离开者,院内留行踪,院外必须向当班的组长请假并征得同意后方能离开,保证患者能随时找到相应的医师。功能科科作为临床科室的“眼睛”,担负着大量急诊患者的影像诊断工作。按规定,为了对急诊患者进行及时、准确的影像诊断,影像科急诊报告必须在30min内完成。影像科急诊值班人员如果延误患者的检查时间,不仅导致患者治疗上的延误,还会引起医患纠纷。所以规定参加急诊值班的医务人员必须24h不离岗位。为了减少误诊、漏诊,使急诊疑难病例能得到及时的诊断、治疗,科室最好建立健全各种应急制度与方案等,以防万一;特别就是遇到突发重大事件,科室还有后备应急支援梯队,在最短的时间内赶到现场,及时处理急诊患者。2、科务会议制度:规定科室的每一个成员必须参加定期举行的科务会议,学****贯彻、落实有关的医疗卫生管理法律与行政法规部门规章与诊疗护理规范,交流提高医疗质量、减少医疗差错的心得体会,从而有效地规范科室内全体成员的医疗行为。3、医疗质量控制与管理制度:包括报告审核制度,所有诊断报告