文档介绍：摘要: 网络购物正在以前所未有的速度发展,这种新的购物方式已经开始逐渐深入到人们的生活中,并且在被越来越多的人喜欢。网上购物作为一种创新的购物方式虽然具有诸多优势,但是目前在中国的发展却非常缓慢,其中一个主要原因是大多数的消费者很难接受这种新型的购物方式。本小组通过此次调查,研究了网络购物人群结构(性别、年龄、学历、职业等)、了解网络购物途径、网购原因、对网购的不满与担心等等,通过分析网络购物发展的现状,指出其存在的问题,并提出相应的对策。在研究分析的基础上为网上销售商提供有针对性的营销建议。关键词:网络购物商品消费者价格引言: 网上购物就是把传统的商店直接搬回家,直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲,它是电子商务的一个重要组成部分。按应用领域划分,电子商务有以下几种模式:一、企业(Business)对消费者(ConsumersorCustomers),也称商业机构对个人用户,即B2(to)C;二、企业对企业,也称商家对商家,即B2B;三、企业对政府机构(Government),即B2G;四、消费者对政府机构,即C2G;五、网上拍卖等个人行为,即C2C。 2009年中国的网购市场取得了较快发展,特别是网购交易额占社会消费品零售总额的比例,%左右,%,%。除自然增长的因素,比如消费者对网络购物的接受程度逐步提高外,金融危机对中国网购市场的发展也起到了一定的助推作用。南方网讯一项调查表明,中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上,%,其中3至4年网龄的最多。而且越来越多的中国网民****惯于价格透明和购买方便的网络购物。目前中国网民中,大约4个人中有1个人是购物用户,而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家,每3个网民中就有2个人在网上购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。另一项全球性的互联网调查又表明,最倾向于在网上购物的是中年人。分析认为,这与中年人的收入颇高同时工作又较为繁忙有关。几乎所有国家和地区的35至44岁之间的网民都比16至24岁或55至64岁之间的网民更可能上网购物。从职业角度来说,这部分人群主要是知识层次较高的白领阶层,还有部分家庭主妇和少量学生。白领阶层的购物理由倾向于方便迅捷,而家庭主妇和学生的购物原动力则更多地含有网上淘宝的心理。为了具体详细地了解网络购物的发展现状,我们该小组在老师的指导下,精心设计了有关网络购物的问卷调查表,希望通过此问卷能够帮助我们更好地了解网络购物目前发展的真实现状,并能够经过分析了解现状背后的种种原因。同时能够通过此次调查,服务于网上商家和消费者,即通过调查得到相关的数据为网上商家的提供些有用的信息,让其能够更加满足地消费者的需求,还可以为将要开网店的人提供些参考信息。最后还能通过此次的调查对未来网络购物行业的发展趋势进行一些分析。目前大学生就业压力相当的困难,因此很多大学生选择了自己创业,其中开网店则成为了一种创业很热门的途径。随着网络的发展,网络购物也以惊人的速度发展着,但是,网络购物的种种问题也慢慢地浮现了出来。所以,希望通过此调查可以为大学生创业网上开店提供一些相关的信息,让他们能做好开网店前充分的准备。调查数据的获取: 1,此调查研究的对象是温州市民,我们在2010年2月27日-2月28日礼拜六、