文档介绍：±学生姓名:指导教师:学科专业:学位类别:二七年六月’分类号密级单位代码学号
李、柑反题目:旅行社连锁经营研究一以西安中国国际旅行社为例专业:工商管理学员姓名:王睿导师姓名:李树民摘要学员签名:导师签名:随着中的日益提高,旅游已逐渐成为人们日常生活中不可或缺的组成部分。作为朝阳产业的旅游业,具备着不可估量的发展潜力。但是,另一方面,旅行社作为中国旅游业的发展龙头,由于历史和现实的某些原因,产业内部仍然存在着产业中企业分工不明晰,行业竞争秩序混乱,恶性价格竞争盛行等诸多问题,这些问题已成为制约我国旅游业健康发展的瓶颈。西安中国国际旅行社集团有限责任公司虺莆靼补是陕西旅游行业中综合实力最强的企业,面对目前旅游业的现实状况,必须找准方向,制定切实可行的营销管理策略。本文旨在以解决西安中国国际旅行社目前存在的实际问题为主线,通过连锁经营的相关理论研究,加深我国旅行社对连锁经营理论的认识和理解,最终使研究成果起到理论指导和实践借鉴作用。引论部分:第一章为引论,介绍了研究问题的背景和意义,阐述了本文研究角度和方法,并提出了本文研究内容和基本框架。研究主体部分:第二、三、四、五章是本文总体结论的支撑体系。第二章对连锁经营的概念作了界定,并阐述了连锁经营的分类,连锁经营与单体经营方式的区别,并对连锁经营的优劣势进行比较分析,并介绍了营销组合理论及品牌营本文共分三部分:销理论。
第三章对旅行社连锁经营现状作了分析。介绍中国连锁经营现状,并阐述了连锁经营的发展思路,关键在于具有特色,要有合理的结构和总量控制,分析了加入灾泄笠盗捣⒄沟挠跋旒岸圆摺Mü月糜涡幸迪肿从肼眯猩现状的分析,指出连锁经营的现状。第四章详细介绍了中青旅、春秋国旅、西安国旅连锁经营状况。中青旅的模式是特许连锁式经营,春秋采用“网络钡哪J剑靼补玫哪J侥壳霸采用特许连锁营销,但刚刚起步,通过对三家旅行社的比较分析,指出了旅行社连锁经营的现状。第五章针对西安国旅在连锁经营中存在的问题,品牌连锁问题、内部管理、外部因素影响等,提出了应加强品牌建设、拓宽产品营销渠道、加强内部管理、降低运营成本、发挥群体优势,实现规模效益。结论部分:第六章为本文的结论部分,阐述了本文研究的总体结论。通过对西安中国国际旅行社的连锁经营策略的研究,希望能为其将来的发展经营提供有益的帮助,也为广大旅行社企业提供连锁经营的思路,为旅行社企业的发展提供有益的借鉴。【关键词】连锁经营旅行社品牌营销【研究类型】应用研究’
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王盗指导教师签名:歪±艰立年隆日±企指导教师签名:盟二二坚,立司年拢瑀曰蜠月/厂日西北大学学位论文知识产权声明书向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被保密论文待解密后适用本声明。西北大学学位论文独创性声明作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地本人完全了解学校有关保护知识产权的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属于西北大学。学校有权保留并查阅和借阅。学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时,本人保证,毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律注明作者单位为西北大学。学位论文作者签名:本人声明:所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工方外,本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。.
⒁选鼷鸷景介绍市民出游前选耩旅行社,常有这样的遭遇——同为一家旅行社旗中阑旅游产业从无到有发展迅速,成为世界旅游业发展的一个亮点。然谢,就旅行卒土的发展两富,其产业现状中似有许多值得我们思考的问题。年,我国旅行社的总数为遥甑家,数量的增幅已经接近叮欢氪讼喽杂Φ穆眯猩绲男л嗜没有如此大幅度飞跃,相反,隧羞旅行社数量的大觏模增加,行渡的利润被众多的市场竞争者不断分割,旅行社的平均利润非常低。年,,利润却与上年相比下降了ィ眯凶背鲨ナ吭黾影Pб嫒聪陆档南肿础下的产晶,价格却各不相同,~路服务难肖保障,游客成为受害者,社会主鬻鸯这样的佟言:“要您生气,就餐足球,要想受曩,裁去旅游”。媒体频频曝光,影响了旅游行业的形象和声誉。一方面说明了我国旅行社行业竞争已经趋于白热化、行业竞争的激烈已经使金盈步入徽剩获态;另一方瑟,说明我莺旅学社行鲎戆规模增长仍处于数量增长的粗放式发展,距