文档介绍：基于胜任力模型的と证券经纪人培训体系研究芾迹⑼工商管理硕士学位论文刘丽薇论文答辩日期垒愕├莸皇谟枞掌答辩委员会主席阎世垩教援分类号密级
猿迥月广西大学学位论文原创性声明和使用授权未善论文作者签名:刊确款论文作者签名:到确蔽导师签名: 籌籌原创性声明枷,矿年石月学位论文使用授权说明本人声明:所呈交的学位论文是在导师指导下完成的,研究工作所取得的成果和相关知识产权属广西大学所有,本人保证不以其它单位为第一署名单位发表或使用本论文的研究内容。除已注明部分外,论文中不包含其他人已经发表过的研究成果,也不包含本人为获得其它学位而使用过的内容。对本文的研究工作提供过重要帮助的个人和集体,均己在论文中明确说明并致谢。本人完全了解广西大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,即:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本:学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为的的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。请选择发布时间:口即时发布口解密后发布C苈畚男枳⒚鳎⒃诮饷芎笞袷卮斯娑
基于胜任力模型的と局と腿伺嘌堤逑笛芯摘要关键词:胜任力;证券经纪人;培训体系随着我国资本市场规模的扩大、人们理财需求的增长、混业经营试点的施行以及证券经纪人有关规定的出台等环境的变化,我国证券经纪人面临前所未有的机遇和挑战。证券经纪人作为实现证券公司与客户之间全方位交流和沟通的纽带,是实现证券公司客户服务策略的主要环节。证券经纪人是经纪业务做强的引擎,专业化的经纪人队伍有助于弥补新形势下证券公司市场营销的不足。一个证券公司经纪业务的盈利能力水平受证券经纪人的素质方面因素的影响很大。而实际上,当前我国证券经纪人的素质普遍偏低,不能满足工作的要求,大多数证券公司对证券经纪人的培训流于形式且效果不佳。胜任力的概念从世纪七十年代被提出以来,经过三十多年的研究发展,胜任力模型以及基于胜任力的研究方法正慢慢成为解决企业人力资源管理中人员招聘、考核、培训、晋升等一系列问题的行之有效的工具。本文将胜任力理论引入证券经纪人的培训中,对如何构建と局と腿伺嘌堤逑到醒芯浚笰证券公司通过证券经纪人的培训达到提升证券经纪人胜任力的目的。文中细致考察了と局と腿说呐嘌迪肿矗治雠嘌荡嬖诘奈侍狻Mü理论研究和实证研究相结合,在理论研究的基础上通过行为事件访谈法和问卷调查法,对公司八十余名证券经纪人进行调查研究,结合数理统计分析,提炼出证券经纪人的胜任力模型。以此模型为基础,通过经纪人自评和领导打分汇总胜任力差距来确定培训需求,设置有针对性的课程,选择合适的培训方法加以培训,培训结束后进行科学的培训效果评估,从而构建完整的培训体系。最后,提出了培训体系的保障措施。本文希望通过と净谑と瘟δP偷闹と腿伺嘌堤逑档墓菇ǎ芄欢越决证券公司经纪人培训中存在的问题起到一定的借鉴作用。
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录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯蟘璉研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..选题意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.相关培训理论综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯≡⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯保证人力资源管理人员的专业水准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯塑造基于胜任力的企业文化,引导经纪人全员参与⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.完善培训所需的制度与流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯建设培训激励机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯附录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯