文档介绍：厦门大学
硕士学位论文
3G时代中
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:朱平辉
20090701
摘要关键词:中国移动;;营销战略年日下午,中国工业和信息化部向中国移动、中国电信、中国联通发出了胖泄谌贫ㄐ普眨泄贫馮泄信获,中国联通获曛咀盼夜缧乓嫡浇肓贝C娑略,中国移动在原营销战略的基础上在时代又应采取怎样新的营销战略来胜本文以营销学为主要理论基础,通过调查研究、业内交流、专门访谈等多种方式获得第一手资料,运用五力模型分析法、分析法等,对中国营销业务的现状、未来营销业务的发展趋势进行了一定研究。本文运用相关理论知识对中整合、差异化营销、整合渠道管理、提升现有客户满意度、推动人力资源建设。本文希望通过对时代中国移动营销业务的竞争战略进行分析和研究,探寻一条能提升中国移动营销业务可持续竞争的途径,同时对中国移动在时代胜出竞争提出建议:档凸谑只Ъ业纳偶鳎蛳Ъ夜寺牵淮罅Ψ持积极行动者,以规模效应为优先考虑因素。易夹被托氐悖发用户采购手机的意愿。谀谌荩裉峁┥喜扇∽杂幸滴裼牒献饕滴衿头并进的方式,为中国移动用户提供封闭式的增值服务。嵘缁崆赖募时代激烈的市场竞争,中国移动现有的营销策略哪些适用于时代的营销策出竞争呢国移动时代营销业务竞争战略进行定位并给出营销战略实施的方案:价值链值,提高社会渠道人员的知识水平。
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声明人┟:涡加月厦门大学学位论文原创性声明本人呈交的学位论文是本人在导师指导下,独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果,均在文中以适当方式明确标明,并符合法律规范和《厦门大学研究生学术活动规范孕》。另外,该学位论文为翁组的研究成果,获得翁组鸦蚴笛槭业资助,在笛槭彝瓿伞请在以上括号内填写课题或课题组负责人或实验室名称,未有此项声明内容的,可以不作特别声明。
加抡既声明人┟:雾麈厦门大学学位论文著作权使用声明本人同意厦门大学根据《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》等规定保留和使用此学位论文,并向主管部门或其指定机构送交学位论文ㄖ街拾婧偷缱影,允许学位论文进入厦门大学图书馆及其数据库被查阅、借阅。本人同意厦门大学将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索,将学位论文的标题和摘要汇编出版,采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于:.经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文,于年日解密,解密后适用上述授权。槐C埽视蒙鲜鍪谌ā朐谝陨舷嘤ê拍诖颉啊獭蛱钌舷嘤δ谌荨1C苎宦畚应是已经厦门大学保密委员会审定过的学位论文,未经厦门大学保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的,默认为公开学位论文,均适用上述授权。月
第一章绪论第一节选题背景和研究意义基于—际踔剖降牡谌贫ㄐ滴窬P砜桑泄缧偶在工业和信息化部发放牌照后,业缧旁擞<欧直鸱⒉剂暧泄亟元左右,计划今年上半年在个省会城市及经济比较发达的大中城市提供试商用服务,年底将服务范围扩大到龀鞘小Tぜㄉ枳芡蹲试济增长做出积极的贡献。根据移笠缃ㄉ韫婊昴ㄉ柰蹲试年眨泄贫ú剂甑牟莆癖ǜ妗1ǜ嫦允荆泄移动当年营业额高达亿元,;截至年月底,中均每月净增客户超过蚧В突Ч年日,工业和信息化部宣布,批准中国移动通信集团公司增加公司增加基于技术制式的业务经营许可,中国联合网络通信集团公司增加基于际踔剖降滴窬P砜伞U獗曛咀胖泄谐≌狡舳设计划。从公布的数据来看,中国移动计划年投资谠#陆═基站约蚋觯甑捉个地级城市提供服务,占全国地级城市数量的%以上,其中东部省的地市将实现全覆盖。中国电信正在对猩和优化,年首期投资约谠#苯硬晒汉桶沧癈盗猩璞福划碌捉诠个大中城市提供服务。中国联通年首期投资亿元,其中已启动或近期将启动的投资接近亿元,将为中国扩大内需和经计约亿元,基本覆盖全国所有地市、大部分县城和发达乡镇,中国移动、中国电信和中国联通用户计划发展目标均要达到万户左右。时代的到来进一步加快了营销业务的运用。各运营商纷纷推出新的营销战略来抢占市场。谠#仍龀模达到诨В没ё苁氖谐》荻畲锏搅ィ略鲇没Х荻罡叽ァ所带来的变局正在给三大运营商的力量对比带来变数。电信重组后,移动通信市场的对手由两家变成了三家,市场竞争白热化已无悬念,虽然三大运营
第二节主要内容和研究方法商都已明确将通过融合组网,以“不换号、不换卡、不登记’’的政策,推动用户由向平滑迁移,但这并没有降低彼此问的火药味。发牌后,运营商营销业务竞争日趋白热化,价格战一触即发,为了避免价格战,运营商们都在积极地实施其营销业务竞争战略。本文立足于理论联系实际,以市场营销理论为指导,着重