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摘要业绩评价指标及其指标体系的选择、构建正确和完整与否直接关系到是否能够真实全面地反映企业经营业绩,从而影响企业业绩评价的结果。科技型中小企业在我国经济发展中所处的地位越来越重要,随着市场竞争的美企业迫切需要一套能够协助组织、衡量、制定和落实战略目标的业绩评价体系,对企业各项活动进行整体有效的衡量与管理,以实现企业的长远战略发展。本文运用平衡计分卡理论,对构建适应我国科技型中小企业管理要求的企业业绩评价体系进行了设计研究,以期能够对我国科技型中小企业的经营发展提供有益的指导与帮助。本文首先对企业业绩评价的主要理论进行简要综述,对比国内外企业业绩评价理论的发展现状,重点介绍了平衡计分卡理论的基本内容、主要特点及其优缺点。本文对我国科技型中小企业发展现状、发展特点进行了分析,在此分析的基础上对我国科技型中小企业业绩评价中的关键问题进行深入探讨,并基于平衡计分卡理论,结合科技型中小企业在发展过程中所遇到的诸多问题,对平衡计分卡应用于我国科技型中小企业内部进行全面的适用性分析,并且重点研究探讨了我国科技型中小企业业绩评价指标体系的构建。本文选取北京海兰信数据科技股份有限公司为样本案例,根据该企业自身的特点,为该公司设计建立了基于平衡计分卡的综合业绩评价模型。本文的主要成果即为针对我国科技型中小企业而没计研究的企业业绩评价指标体系。该指标体系基于平衡计分卡理论,充分结合我国科技型中小企业的发展特点和对业绩评价的需求,是建立在科技型中小企业特殊性之上的指标体系。本文在此指标体系的指导下,以北京海兰信数据科技股份有限公司为评价对象,阐述了具体的指标体系构建,以期能够指导科技型中小企业构建符合自身企业特点的业绩评价指标体系。关键词:平衡计分卡业绩评价科技型中小企业
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目录第一章引言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·第二章企业业绩评价理论回顾⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三章我国科技型中小企业发展状况和特点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一节研究背景和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二节研究对象与内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三节研究思路与创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一节企业业绩评价的概念及体系构成⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二节企业业绩评价体系发展介绍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三节平衡计分卡基本原理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第四节科技型中小企业业绩评价的相关研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.∑⒄⒄⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
第四章平衡计分卡的适用性分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯”第一节我国科技型中小企业的发展现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二节我国科技型中小企业的发展特点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三节我国科技型中小企业业绩评价中的关键问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一节与科技型中小企业发展特点的紧密结合⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二节对科技型中小企业创新能力的有力支持⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三节对科技型中小企业战略远景的全面支撑⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯科技型中小企业的发展进程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯