文档介绍：华中科技大学
硕士学位论文
武钢中层管理人员绩效考核体系研究
姓名:曾福星
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:曹勇
20091023
华中科技大学硕士学位论文
摘要
国企中层管理人员绩效考核一直是管理科学研究的热点,也是国企管理的难点
之一。如何建立和推行科学合理的绩效考核体系,有助于正确引导国企中层管理人
员的经营行为,提高企业竞争力,顺利实现企业战略目标。
本论文首先从现有考核机制对国企中层管理人员存在的准确性和实效性的不足
入手,分析其原因;然后结合实际,对武钢中层管理人员绩效考核现状及问题做出
分析,在简单介绍武钢基本情况后,重点利用平衡计分卡基本理论,结合武钢中层
管理人员的实际需要,分析并创建武钢绩效考核指标体系;最后通过绩效考核指标
体系的实施,并持续追踪及改进,制订了一套适用于武钢现状的中层管理人员考核
试行办法。具体包括:
(1)通过运用人力资源管理理论知识,对武钢绩效考核的现状及问题进行系统
分析,找准该公司绩效考核的弊病;
(2)通过平衡计分卡知识,从四个具有逻辑关系的视角,即财务、客户、业务
流程和学习与创新,构建武钢中层管理人员绩效考核指标体系,并应用层次分析法
确定各层指标的权重;
(3)通过战略绩效考核指标体系的实施,完善武钢考核制度,构建武钢中层管
理人员绩效考核指标体系,并应用层次分析法确定各层指标的权重,追踪实施前后
对中层管理人员绩效激励影响对比。
本文的主要创新点如下:(1)通过问卷调查方式确定层次分析法中的影响因素
的重要性问题,确定中层管理人员各考核指标的权重。(2)通过对武钢中层管理人
员绩效考核和激励机制的改革追踪,形成一套针对转型期国企中层管理人员绩效考
核体系。

关键词:绩效考核中层管理人员平衡计分卡层次分析法
I
华中科技大学硕士学位论文
Abstract
The performance evaluation of state-owned enterprise is not only the concern of
management science research, but the difficulty of enterprise management. How to
establish and implement a scientific and rational enterprise performance evaluation system
can help to correctly guide the business operations, to find the gap between business
operations and the cause. Consequently, it plays a vital role in improving the
competitiveness of enterprises and as soon as possible to realize the enterprise’s strategy.
This thesis, first of all, aims to analyses the distortion causes based on the distortion
of the accuracy and effectiveness of the state-owned enterprise performance made by the
existing performance system. And then it analyses the situation and problems of Wuhan
Iron and Steel Group’s performance with the actual reality. After that, it will focus on the
analysis and establishment on the evaluation system of performance with the help of the
basic theory of the use of the Balanced Scorecard and the actual need of the middle
management positions of Wuhan Iron and Steel. Finally the paper will make up a set of
middle managemen